Inovacioni dhe shërbimet publike

Organizatat e sektorit publik mund të jenë nën presion për të inovuar për një larmi arsyesh. Duke filluar nga kërkesa e publikut për shërbime të reja ose të përmirësuara, deri tek kufizimet buxhetore. Se si këto presione shpërndarëse filtrojnë tek organizatat e sektorit publik dhe aftësia e këtyre organizatave për t’u përgjigjur ndikohet nga modeli i qeverisjes. Inovacioni dhe shërbimet publike

Të dhënat e inovacionit Inovacioni dhe shërbimet publike

Me disa përjashtime, risitë adresohen më së miri përmes pyetjeve për një risi të vetme. Është e mundur për të mbledhur të dhëna që mund të përdoren për të përcaktuar nëse inovacioni është një risi transformuese. Sasia e personave/muaj ose numri i anëtarëve të stafit që u kërkohej për ta zhvilluar dhe zbatuar atë, ose nëse është përdorimi i parë i këtij lloji të inovacionit në vendin e tyre nga organizatat e sektorit publik. Pyetja e fundit është e rëndësishme për kërkimin dhe politikën për shpërndarjen e inovacioneve.

Pengesat e inovacionit Inovacioni dhe shërbimet publike

Sistemi administrativ në Shqipëri ka pengesat dhe barrierat e veta që pengojnë inovacionin. Disa nga këto pengesa janë të ngjashme me ato që hasen në shumë kontekste të tjera duke qenë se janë simptoma të përbashkëta në të gjithë sistemet e administrimit publik. Akoma sistemi administrativ Shqiptar ka barrierat e tij si pasojë e disa karakteristikave të veçanta.
>Po të analizojmë këto pengesa dhe barriera, mund të biem të gjithë dakord se rrogat e ulëta dhe mungesa e aftësive të stafit janë sfidat kryesore me të cilat përballet inovacioni në sistemin administrativ Shqiptar. Për më tepër, disa simptoma të cilat karakterizojnë sistemin administrativ në Shqipëri, si: ngurtësia dhe ndjenjat e apatisë që krijojnë një mjedis të varfër për zhvillimin e inovacionit. Inovacioni dhe shërbimet publike

Një tjetër barrierë e inovacionit që ja vlen të përmendet është mungesa e mekanizmave të mjaftueshëm dhe kanaleve për të sugjeruar ide dhe/ose iniciative inovative. Kjo është një çështje e ndërlikuar më tepër nga mungesa e çdo kuptimi që lidhet trajtimin e ideve të sugjeruara. Si rezultat, idetë nuk mund të mbijetojnë ose lulëzojnë brenda rregullave dhe strutkurave ekzistuese.

Eksperiencat inovative Inovacioni dhe shërbimet publike

Koncepti i inovacionit në sektorin publik është një arritje e fuqishme e bërë vitet e fundit. Dhe kështu ka marrë një vëmëndje të madhe nga studiues, dhe hartues politikash. Nëse institucionet e sektorit publik arrijnë të administrojnë me sukses dhe e implementojnë inovacionin me politikat e tyre të brendëshme, strukturat, rregullat, normat dhe aktivitetet, ata do të jenë në gjendje të arrijnë nivel të dukshëm të kënaqësisë qytetare.

Modeli i Oslos

Është një model i shkëlqyer për të këshilluar dhe sugjeruar se çfarë mund të bëjmë me çështjet e inovacionit në sektorin publik. Institucionet e sektorit publik demostrojnë një aftësi të dalluar për të adoptuar inovacionin dhe procesin e inovacionit në nivele dhe mënyra të ndryshme. Duke përfshirë dhe adaptimin e produkteve inovative, shërbimin, proceset, qeverisjen dhe strategjitë.
Megjithatë duke qenë se në fokus të këtij studimi kemi pasur sistemin administrativ Shqiptar. Përmes analizës së bërë mund të themi se ky sistem shfaq ekzistencën e inovacionit të sukseshëm.

Këto inovacione të suksesshme janë zhvilluar përmes konkursit “Inovacioni në Administratën Publike” ose eventit pasardhës “Java e inovacionit”. Pikërisht në këto evente janë prezantuar një pjesë e mirë e ideve inovative të adoptuara në sistemin administrativ publik. Për më tepër, eksperiencat e sistemit të administrimit publik në Shqipëri zbuluan ndodhjen e llojeve të ndryshme të inovacionit. Provat tregojnë që inovacionet e produktit dhe shërbimit ndodhin më shpesh sesa kategoritë e tjera.
> Ky studim gjeti gjithashtu se ekzistenca e stafit me aftësi të pakta me paga të ulëta, mungesa e shpirtit konkurrues, mungesa e kulturës pozitive dhe kushtet e këqija të punës, së bashku me ngurtësinë dhe apatinë e stafit, ndërtojnë një mur me barriera reale ndaj lulëzimit dhe shfaqjes së inovacionit në sektorin publik në Shqipëri.

Rëndësia e njohurive dhe kulturës statistikore Inovacioni dhe shërbimet publike

Statistika është shkenca që studion marrjen , organizimin , analizimin dhe interpretimin endryshimeve.sasiore në zhvillimin e shoqërisë, të ekonomisë, të kulturës etj. Duke mbledhurtë dhëna numërore për to, të cilat grupohen e përpunohen me metoda të veçanta. Statistikëgjithashtu paraqetë tërësia e të dhënave numërore të mbledhura nga një fushë e jetës, ekonomisë etj. Për një dukuri dhe të renditura sipas një kriteri të caktuar. Statistika nukeshte degë e matematikes pro konsiderohet si nje dege e vecante per shkak te karakteritmultidisiplinar.

Rëndësia e njohurive dhe kulturës statistikore Inovacioni dhe shërbimet publike

Në administratën publike, edukimi statistikor është veçanërisht i nevojshëm për ata qëmbajnë pozicione menaxherësh. Decentralizimi i vendimmarrjes administrativedhemenaxhimimbi bazën e rezultateve kërkojnë zhvillimin e planifikimit efiçient dhesistememonitorimi që mbështeten nga sisteme të informacionit statistikor. Sipas studiuesv edhe ekspertëve edukimstatistikor nuk do të thotë njohje në thellësi të statistikës. Gjë që mundta bëjnë vetëm një numër i kufizuar ekspertësh. Megjithëse në këtë edukim, njohuritë mbi konceptet bazë të statistikës dhe probabilitetit janë të domosdoshme. Të kuptuarit e përmbajtjes së informacionit është elementimë kryesor. Është e domosdoshme të kemi aftësinë për të njohur kufizimet e të dhënave statistikore dhe saktësinë me të cilën mund të vlerësohen rezultatet statistikore. Inovacioni dhe shërbimet publike

Me termin “të dhëna” kuptojmë shifra, vlera të ndryshme, fakte të mbledhura mbi njerëz,
sende, objekte, nëpërmjet vrojtimeve, matjeve, regjistrimeve. Të dhënat janë informacion i papërpunuar. Ato në vetvete nuk janë dije. Për të kaluar nga të dhënat në dije rruga është e tillë: nga të dhënat tek informacioni, nga informacioni tek faktet dhe në fund nga faktet tek dijet.