Ein Admin-Arbeitsbereich für Vertrieb, Inhalte und Support
Was der Admin-Arbeitsbereich abdeckt
Jeder Bereich hat sein eigenes Menü, und jede Person sieht nur die Bereiche, die ihre Rolle erlaubt.
Bestellungen und Lizenzen
Bestellungen, Zahlungen, Lizenzschlüssel und Abonnements liegen beieinander, sodass eine Frage zu einem Kauf genau eine Antwort hat.
Seiten, Beiträge und Medien
Bauen Sie Seiten aus Blöcken, schreiben Sie Beiträge in einem klassischen Editor und halten Sie jedes Bild in einer Mediathek.
Marketing
Automatisierungen, E-Mail-Kampagnen, Lead-Funnels und Smart Popups laufen am selben Ort wie die Leads, denen sie dienen.
Projekte und Aufgaben
Work and Solutions verwaltet Projekte, Meilensteine und Aufgaben, mit den Anfragen und der Diskussion der Partner, die sie verfolgen.
Support-Tickets
Tickets und Übergaben aus dem Chatbot kommen mit dem gesamten Gespräch in einer Warteschlange an, sodass niemand einen Kunden zweimal fragen muss.
Berichte und Einstellungen
Berichte zeigen Besuche, Conversions und Chatbot-Einblicke, und die Einstellungen enthalten jeden Schalter, nach Bereichen gruppiert.
Wer den Admin nutzt
Der Admin ist für die Menschen, die AMS im Alltag betreiben. Jedes Teammitglied hat eine Rolle, etwa Admin, Sales Manager, Content Manager oder Employee. Eine Berechtigungsmatrix, eine Form der rollenbasierten Zugriffskontrolle, legt fest, was jede Rolle in jedem Modul sehen und ändern darf.
Jedes Recht wird bei jeder Anfrage auf dem Server geprüft, nicht nur im Menü ausgeblendet. Eine Seite, die jemand nicht nutzen darf, wird auch dann verweigert, wenn ihre Adresse von Hand eingegeben wird. Der Änderungsverlauf hält fest, wer welchen Datensatz wann geändert hat.
Wie sich das Team anmeldet
Jede Teamrolle meldet sich unter ihrer eigenen privaten Adresse an, die der Websitebetreiber mit dem Team teilt. Diese Adressen werden nie veröffentlicht, und diese Seite nennt sie nicht. Für eine Rolle kann bei der Anmeldung auch ein zweiter Schritt verlangt werden, und jede neue Anmeldung kann eine Benachrichtigung mit Gerät und Ort senden.
Wenn Sie zum Team gehören und bereits angemeldet sind, öffnet diese Adresse Ihr Dashboard. Ist Ihre Sitzung abgelaufen, melden Sie sich erneut unter der Adresse Ihrer Rolle an. Käufer und Partner nutzen den Admin nicht: Ihr Konto befindet sich im Partner-Dashboard, das sie über die Schaltfläche „Konto“ erreichen.
Sich im Admin zurechtfinden
Die Seitenleiste gliedert die Arbeit in Bereiche wie Operations, Work and Solutions, Marketing und Reports. Ein Suchfeld oben in der Seitenleiste findet jeden Menüeintrag schon während der Eingabe, und die Befehlspalette, geöffnet mit Strg+K, springt in einem Schritt zu Seiten, Einstellungen und Datensätzen.
Die Einstellungen sind ebenso gruppiert, von System und Configurations bis Payment and API und Advanced. Jede Änderung wird mit ihrer eigenen Speichern-Schaltfläche gesichert, und die Bestätigung erscheint direkt daneben. Wie Rollen und Protokolle funktionieren, lesen Sie unter den Admin-Tools.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Admin ist der private Arbeitsbereich, in dem das Team AMS betreibt.
- Rollen und eine Berechtigungsmatrix legen fest, wer was tun darf, geprüft auf dem Server.
- Das Team meldet sich unter privaten Rollenadressen an, die nie veröffentlicht werden.
- Bestellungen, Inhalte, Marketing, Projekte, Support und Berichte teilen sich einen Ort.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich über diese Seite im Admin anmelden?
Nein. Das Team meldet sich unter der privaten Adresse seiner Rolle an. Käufer und Partner nutzen die Schaltfläche „Konto“ oben auf der Seite.
Wer entscheidet, was jede Rolle tun darf?
Ein Super Admin legt die Rechte jeder Rolle in der Berechtigungsmatrix fest. Die Rechte gelten auf dem Server, nicht nur im Menü.
Wo verfolgen Partner ihre Projekte?
Im Partner-Dashboard unter Projects und My Tasks, nachdem sie sich mit dem Link angemeldet haben, den wir per E-Mail senden.
Brauchen Sie Hilfe von unserem Team?
Eröffnen Sie im Support Center ein Ticket nur mit Ihrer E-Mail-Adresse, und eine Person aus dem Team antwortet Ihnen.