Përditësime · Kopje rezervë · Siguri · Shpejtësi
Një faqe interneti nuk mbaron ditën kur publikohet. Mirëmbajtje faqe interneti do të thotë që dikush kujdeset çdo javë për përditësimet, kopjet rezervë, sigurinë, certifikatën HTTPS dhe shpejtësinë, para se një problem i vogël të kthehet në një faqe të rënë ose të hakuar. Në AMS.AL e bëjmë këtë punë që nga fundi i vitit 2015, me një plan të qartë, me ndryshime të testuara përpara se të dalin live dhe me një raport të shkurtër që e lexoni në pak minuta.
48 h
Përgjigja e parë
Për çdo kërkesë të zakonshme, brenda dy ditëve pune
HTTPS
Certifikatë aktive
Kontrollojmë që SSL/TLS të jetë i vlefshëm dhe i rinovuar
≤ 2,5 s
LCP që synojmë
Pragu 'i mirë' i Google për ngarkimin e përmbajtjes kryesore
2015
Online që nga viti 2015
Ndërtim, hosting dhe mirëmbajtje nën një çati
Shumica e bizneseve e kujtojnë faqen e internetit vetëm kur ajo nuk hapet, kur formulari nuk dërgon mesazhe ose kur Google shfaq paralajmërimin "faqe jo e sigurt". Deri në atë moment, sistemi i menaxhimit, tema dhe shtojcat kanë mbetur pa përditësime për muaj të tërë, kopja e fundit rezervë është e vjetër ose nuk ekziston, dhe askush nuk e di saktësisht kush ka akses në panelin e administrimit.
Një shërbim i rregullt mirëmbajtje faqe interneti e kthen këtë rrezik në një rutinë të qetë. Në vend që të paguani një ndërhyrje urgjente pas çdo problemi, dikush e ndjek faqen në mënyrë të vazhdueshme, i zbaton përditësimet në rendin e duhur, i provon ato në një kopje testimi dhe ju njofton para se diçka të ndikojë te klientët tuaj.
Tabela më poshtë krahason mënyrën e zakonshme, ku faqja rregullohet vetëm kur prishet, me qasjen tonë. Ndryshimi nuk është vetëm teknik: është ndryshimi mes një faqeje që punon për biznesin dhe një faqeje që i shkakton atij kosto të papritura.
| Kriteri | Rregullim vetëm kur prishet | Mirëmbajtje nga AMS.AL |
|---|---|---|
| Përditësimet | Bëhen rrallë, të gjitha njëherësh dhe direkt në faqen live, pa e ditur nëse diçka do të prishet. | Bëhen rregullisht, një nga një, të provuara më parë në një kopje testimi dhe me shënim për çdo ndryshim. |
| Kopjet rezervë | Mungojnë ose ruhen në të njëjtin server me faqen, ndaj humbasin bashkë me të. | Kopje automatike të skedarëve dhe bazës së të dhënave, të ruajtura jashtë serverit dhe të provuara me rikthim. |
| Siguria | Fjalëkalime të vjetra, llogari të harruara administratorësh dhe asnjë kontroll për kod të dëmshëm. | Akses i rishikuar, verifikim me dy hapa, mur mbrojtës, skanim i rregullt dhe veprim i shpejtë kur shfaqet një sinjal. |
| Shpejtësia | Faqja rëndohet me kalimin e kohës nga imazhet, shtojcat e reja dhe të dhënat e grumbulluara. | Matje periodike me Core Web Vitals, pastrim i bazës së të dhënave dhe optimizim i imazheve dhe i memorizimit. |
| Reagimi ndaj problemeve | Kërkoni dikë në panik, shpjegoni gjithçka nga e para dhe prisni sa të gjendet kohë. | Një adresë e vetme për kërkesat, përgjigje e parë brenda 48 orëve dhe një ekip që e njeh faqen tuaj. |
| Raportimi | Nuk e dini çfarë është bërë, çfarë ka mbetur pa bërë dhe pse u desh të paguani. | Raport i shkurtër me përditësimet, kopjet rezervë, gjendjen e sigurisë, shpejtësinë dhe ndryshimet e përmbajtjes. |
Një faqe interneti e ndërtuar mirë është një investim i madh kohe dhe parash. Pa kujdes të vazhdueshëm, ky investim humb vlerë çdo muaj: kodi vjetrohet, shfletuesit ndryshojnë, Google ngre kërkesat dhe sulmuesit gjejnë dobësi të reja. Shërbimi ynë i mirëmbajtjes e mban faqen në gjendjen që e keni paguar, dhe në shumë raste e përmirëson me kalimin e kohës. Nëse faqja juaj ende nuk ekziston ose ka nevojë për rindërtim, fillojmë me ndërtimin e një faqeje interneti dhe kalojmë pastaj te kujdesi i përditshëm.
Mirëmbajtje faqe interneti nuk është një buton i vetëm. Ajo përbëhet nga katër fusha pune që ndikojnë njëra-tjetrën: përditësimet teknike, siguria, shpejtësia dhe ndryshimet e përmbajtjes. Më poshtë shpjegojmë çfarë bëjmë në secilën prej tyre dhe për kë ka më shumë rëndësi.
Shumica e faqeve në Shqipëri janë ndërtuar me WordPress ose me sisteme të ngjashme, ku çdo shtojcë ka ritmin e vet të përditësimeve. Ne i ndjekim ato, lexojmë shënimet e versioneve dhe i zbatojmë në rendin që shmang konfliktet: fillimisht në një kopje testimi, pastaj në faqen live, gjithmonë pas një kopjeje rezervë të freskët.
Kur një përditësim ndryshon diçka të dukshme, si një formular, një shportë blerjeje ose një mënyrë pagese, e kontrollojmë me dorë përpara se ta mbyllim punën. Nëse një shtojcë është braktisur nga krijuesi i saj, ju propozojmë një zëvendësim para se ajo të bëhet rrezik.
Ideale për: Faqe me WordPress ose WooCommerce që përdorin shumë shtojca dhe nuk mund të rrezikojnë një ndërprerje.
Siguria e një faqeje fillon nga gjërat e thjeshta: kush ka akses, me çfarë fjalëkalimi dhe nëse ky akses ende duhet. Ne i rishikojmë llogaritë, aktivizojmë verifikimin me dy hapa për administratorët, kufizojmë përpjekjet e hyrjes dhe vendosim një mur mbrojtës për aplikacionet web.
Kopjet rezervë ruhen jashtë serverit kryesor dhe provohen rregullisht me rikthim, sepse një kopje që nuk rikthehet nuk vlen. Nëse faqja preket nga kod i dëmshëm, e pastrojmë, mbyllim rrugën nga hyri problemi dhe ju shpjegojmë qartë çfarë ndodhi.
Ideale për: Dyqane online, faqe me formularë klientësh dhe çdo biznes që ruan të dhëna personale sipas GDPR.
Një faqe që ishte e shpejtë ditën e publikimit mund të ngadalësohet pas një viti: imazhe të ngarkuara pa optimizim, shtojca të reja, tabela të mbushura me të dhëna të vjetra. Ne e matim faqen periodikisht me PageSpeed Insights dhe me të dhënat reale të Search Console, dhe ndërhyjmë para se ngadalësia të ndihet te vizitorët.
Puna përfshin pastrimin e bazës së të dhënave, konvertimin e imazheve në formate moderne, rregullimin e memorizimit dhe heqjen e kodit që nuk përdoret. Synimi ynë është pragu i Google për një LCP deri në 2,5 sekonda në celular.
Ideale për: Faqe me shumë trafik nga celulari, fushata reklamash dhe dyqane ku çdo sekondë ndikon në shitje.
Shpesh biznesi ka nevojë për ndryshime të vogla: një çmim i ri, një shërbim i shtuar, një foto e ndërruar, një njoftim për pushimet ose një faqe e re për një ofertë. Me mirëmbajtjen, këto kërkesa i dërgoni në një vend dhe i trajtojmë sipas radhës, pa negociuar çdo herë nga e para.
Kujdesemi që ndryshimet të ruajnë strukturën SEO të faqes: tituj të saktë, përshkrime unike, lidhje që nuk prishen dhe imazhe me tekst alternativ. Kështu faqja mbetet e rregullt edhe pas dhjetëra ndryshimesh.
Ideale për: Biznese që përditësojnë shpesh ofertat, shërbimet ose stafin, por nuk kanë kohë ta bëjnë vetë.
Shumë probleme të një faqeje nuk vijnë nga kodi, por nga serveri: versione të vjetra të PHP, hapësirë e mbushur ose memorie e pamjaftueshme. Kur faqja është edhe në hostingun profesional të AMS.AL, i shohim të dyja anët njëherësh dhe zgjidhim problemin pa e kaluar përgjegjësinë nga njëri te tjetri. Por mirëmbajtjen e ofrojmë edhe për faqe që qëndrojnë te një ofrues tjetër hostingu.
Çdo faqe ka historinë e saj, ndaj një projekt mirëmbajtje faqe interneti nuk fillon me përditësime të verbëra. Fillojmë me një kontroll të plotë, pastaj vendosim bashkë rutinën dhe mënyrën si do të komunikojmë.
Shqyrtojmë versionin e sistemit, temën, shtojcat, hostingun, aksesin e administratorëve, kopjet rezervë ekzistuese, shpejtësinë dhe gjendjen në Search Console. Kjo na tregon çfarë rreziku ka sot dhe çfarë duhet rregulluar menjëherë.
Çfarë merrni
Para çdo ndryshimi bëjmë një kopje të plotë rezervë dhe e ruajmë jashtë serverit. Pastaj mbyllim rreziqet më urgjente: llogari të panevojshme, shtojca të rrezikshme, certifikatë që po skadon ose versione shumë të vjetra.
Çfarë merrni
Sipas paketës, përditësimet, skanimet e sigurisë dhe kopjet rezervë bëhen në një ritëm të caktuar. Monitorimi i disponueshmërisë na njofton kur faqja nuk përgjigjet, që të veprojmë shpejt dhe jo pasi t'ju ankohen klientët.
Çfarë merrni
Ndryshimet e përmbajtjes dhe kërkesat e reja i dërgoni me email te info@ams.al ose në kanalin që biem dakord. I regjistrojmë, ju japim përgjigjen e parë brenda 48 orëve pune dhe ju njoftojmë kur janë përfunduar.
Çfarë merrni
Në fund të periudhës merrni një raport të shkurtër. Një herë në tremujor e rishikojmë bashkë: çfarë funksionoi, çfarë duhet përmirësuar dhe nëse paketa ende i përshtatet faqes suaj.
Çfarë merrni
Pas dhjetë vitesh pune me faqe të çdo lloji, disa rregulla përsëriten gjithmonë. I ndajmë këtu që të dini çfarë të kërkoni nga një shërbim mirëmbajtje faqe interneti dhe nga kushdo që kujdeset për faqen tuaj.
Butoni "përditëso të gjitha" është mënyra më e shpejtë për të prishur një faqe. Një shtojcë e re mund të kërkojë një version më të ri të PHP, një temë mund të mos jetë gati për versionin e ri të WordPress, dhe dy shtojca mund të përplasen mes tyre. Rendi i sigurt është: kopje rezervë, provë në kopje testimi, përditësim i sistemit, pastaj i temës dhe në fund i shtojcave, një nga një, me kontroll pas secilës.
Një kopje rezervë ka vlerë vetëm nëse mund ta riktheni kur ju duhet. Ndaj ndjekim një rregull të njohur në industri, të përshtatur për faqet e internetit:
Shumica e faqeve të hakuara që kemi parë nuk u sulmuan me teknika të sofistikuara, por me fjalëkalime të dobëta, me llogari të ish-punonjësve që kishin mbetur aktive ose me shtojca të vjetra me dobësi të njohura publikisht. Disa masa të thjeshta e ulin rrezikun ndjeshëm:
Google i mat faqet me Core Web Vitals: LCP për ngarkimin e përmbajtjes kryesore, INP për reagimin ndaj klikimeve dhe CLS për stabilitetin e faqes gjatë ngarkimit. Këta tregues ndryshojnë sa herë shtoni një imazh të madh, një skript reklamash ose një shtojcë të re. Mirëmbajtja i mban nën kontroll dhe i jep bazë teknike të qëndrueshme punës për optimizimin SEO, sepse një faqe e ngadaltë ose me lidhje të prishura e ka më të vështirë të renditet.
Një mirëmbajtje faqe interneti e mirë shpesh nuk duket, sepse problemet nuk ndodhin. Ndaj e bëjmë të dukshme me tregues të qartë dhe me një raport që e kupton edhe pa njohuri teknike.
Çdo tregues lidhet me një rrezik konkret për biznesin tuaj, jo me numra për efekt:
Për shpejtësinë dhe indeksimin përdorim Google Search Console dhe PageSpeed Insights; për trafikun dhe formularët GA4, kur është i lidhur me faqen; për monitorimin e disponueshmërisë një shërbim që e kontrollon faqen çdo disa minuta. Kur klienti dëshiron një pamje të përbashkët, i bashkojmë të dhënat në një panel të thjeshtë në Looker Studio.
Raporti nuk është një listë e gjatë termash teknike. Fillon me një përmbledhje në tri rreshta: a ishte faqja e sigurt, a ishte e shpejtë dhe a u krye çdo kërkesë. Pastaj vijnë detajet për kë i do, dhe në fund rekomandimet: çfarë ia vlen të përmirësohet në periudhën e ardhshme dhe pse.
Paketat e mirëmbajtje faqe interneti ndryshojnë sipas madhësisë së faqes, shpeshtësisë së përditësimeve dhe sasisë së ndryshimeve që ju duhen. Përdorni zgjedhësin më poshtë për të parë cila ju përshtatet më shumë.
Kujdes i rregullt për faqe të vogla
Ideale për: Faqe prezantuese me pak faqe dhe pak ndryshime.
Për faqe që ndryshojnë shpesh
Ideale për: Biznese me blog, shumë shërbime ose një dyqan të vogël online.
Për dyqane dhe sisteme kritike
Ideale për: Dyqane WooCommerce, portale dhe faqe ku çdo orë jashtë funksionit kushton.
Zgjidhni pohimet që e përshkruajnë faqen tuaj dhe ju sugjerojmë një pikënisje.
Zgjidhni të paktën një pohim për të parë sugjerimin.
Nuk publikojmë çmime fikse, sepse çdo faqe ka nevoja të ndryshme. Pas një kontrolli të shkurtër ju dërgojmë një ofertë falas dhe pa asnjë detyrim.
Kopjet rezervë dhe monitorimi duhet të jenë të vazhdueshme. Përditësimet e sigurisë duhet të zbatohen sapo dalin, ndërsa përditësimet e tjera mund të grupohen në një ritëm javor ose dyjavor. Një faqe e vogël prezantuese ka nevojë për më pak ndërhyrje se një dyqan online me pagesa, ndaj ritmi caktohet sipas faqes.
Po. Shumica e faqeve që na vijnë për mirëmbajtje janë ndërtuar nga dikush tjetër. Fillojmë me një auditim, dokumentojmë çfarë gjejmë dhe ju tregojmë qartë nëse ka pjesë që duhen rregulluar para se të marrim përsipër kujdesin e rregullt.
Prandaj i provojmë përditësimet në një kopje testimi dhe bëjmë kopje rezervë para çdo ndryshimi. Nëse megjithatë shfaqet një problem në faqen live, e kthejmë faqen në gjendjen e mëparshme dhe e zgjidhim shkakun pa nxitim, pa i lënë klientët tuaj para një faqeje të prishur.
Jo domosdoshmërisht. Mund të mbani hostingun te ofruesi juaj aktual dhe ne kujdesemi vetëm për faqen. Nëse dëshironi gjithçka në një vend, ofrojmë edhe hosting, dhe atëherë i trajtojmë problemet e serverit dhe të faqes bashkë.
Me email te info@ams.al ose në kanalin që biem dakord në fillim. Çdo kërkesë regjistrohet, merr përgjigjen e parë brenda 48 orëve pune dhe ju njoftojmë kur është përfunduar. Për ndryshime të mëdha, si një seksion i ri ose një funksion i ri, ju dërgojmë më parë një vlerësim.
Në mënyrë të tërthortë po. Google nuk shpërblen përditësimet si të tilla, por shpërblen faqet që hapen shpejt, që janë të sigurta me HTTPS, që nuk kanë lidhje të prishura dhe që nuk shfaqen si të rrezikshme. Të gjitha këto janë pjesë e mirëmbajtjes.
Po, dhe aty kujdesi është edhe më i rëndësishëm. Përveç përditësimeve, kontrollojmë me dorë shportën, pagesat dhe emailet e porosive pas çdo ndryshimi të rëndësishëm, sepse një gabim në këto pjesë ndikon drejtpërdrejt te shitjet.
Zakonisht punojmë me marrëveshje periodike që mund të rishikohen ose të ndërpriten me njoftim paraprak. Nuk duam që të qëndroni sepse jeni të detyruar, por sepse shërbimi ju ndihmon. Detajet i shkruajmë qartë në ofertë.
Faqja, të dhënat dhe aksesi janë tuajat. Në fund ju dorëzojmë kopjen e fundit rezervë, listën e llogarive dhe shënimet për konfigurimin, që kushdo që vazhdon punën ta ketë të lehtë. Mund të lexoni më shumë për mënyrën si punojmë te faqja Rreth Nesh.
Na tregoni adresën e faqes dhe çfarë ju shqetëson më shumë sot: shpejtësia, siguria, përditësimet apo ndryshimet që nuk arrini t'i bëni. Bëjmë një kontroll të shkurtër dhe ju dërgojmë një ofertë falas, pa asnjë detyrim.
Nëse dëshironi të njiheni më parë me ekipin dhe me mënyrën si punojmë që nga viti 2015, vizitoni faqen Rreth Nesh ose na shkruani direkt.
Përditësuar më: