Sagen Sie der KI einmal, wie Sie schreiben
Regeln schlagen Prompts
Regeln, die jedes Mal angewendet werden, funktionieren besser, als daran zu denken, danach zu fragen.
Ton und Stimme
Förmlich, direkt oder verspielt: Beschreiben Sie die gewünschte Stimme einmal. Jedes Produkt, jeder Artikel und jede Antwort nutzt dann dieselbe Stimme.
Verbotene Aussagen
Halten Sie regulierte oder unbelegbare Aussagen aus Ihren Texten heraus. Der KI wird gesagt, was sie niemals über Sie sagen darf.
Steuerung der Wortwahl
Ihre bevorzugten Produktbegriffe werden jedes Mal gleich verwendet, sodass Kunden nie drei Namen für dieselbe Sache sehen.
Regeln pro Modul
Geben Sie Support-Antworten und Marketingtexten eigene Vorgaben. Der Chatbot kann ruhig klingen, während Ihre Produktseiten verkaufen.
Auf dem Server angewendet
Anweisungen werden mit Ihrer Installation gespeichert und auf dem Server angewendet. Sie gelten, egal wer im Team Inhalte schreibt.
Regeln pro Sprache
Jedes Generierungsprofil kann eigene Anweisungen haben. Führen Sie zum Beispiel ein Profil für jede Sprache, in der Sie verkaufen.
Warum Custom Instructions wichtig sind
Custom Instructions geben Ihnen die Kontrolle darüber, was die KI schreibt. Sie legen Regeln für Tonfall, Wörter und Aussagen einmal fest. Das ist verlässlicher, als zu hoffen, dass jeder Prompt daran denkt.
Regeln, die jedes Mal angewendet werden, sparen auch Nachbearbeitung. Sie korrigieren nicht mehr in jedem Entwurf dieselben Tonprobleme, und neue Teammitglieder brauchen keine lange Einweisung in den Hausstil.
Wie die Regeln angewendet werden
Anweisungen werden mit Ihrer Installation gespeichert und auf dem Server angewendet. So gelten sie auch dann, wenn ein Teammitglied Inhalte schreibt, ohne Kenntnis Ihres Styleguides.
Der Support hat eigene Anweisungen, sodass Chatbot-Antworten ihren eigenen Regeln folgen. Marketingtexte können andere Vorgaben nutzen.
Unterschiedliche Regeln für jede Sprache
Anweisungen werden pro Generierungsprofil festgelegt. Führen Sie ein Profil pro Sprache, und jede Sprache erhält ihren eigenen Tonfall und ihre eigenen Begriffe.
Eine Änderung sicher testen
Bevor Sie eine Regel für alle ändern, schreiben Sie einen Entwurf und vergleichen ihn mit dem alten. Wenn Ihnen das Ergebnis gefällt, übernehmen Sie die Änderung auf breiterer Basis.
Ihre vorhandenen Inhalte bleiben, wie sie sind, während Sie testen. Dieselben Regeln steuern die AI Content Engine und die anderen KI-Module.
So sieht eine gute Regel aus
Gute eigene Anweisungen sind kurz und konkret. Nennen Sie den gewünschten Ton, die Produktbegriffe, die immer verwendet werden sollen, und die Aussagen, die die KI nie machen darf. Klare Regeln wie diese führen in jedem Entwurf zum gleichen Ergebnis.
Das Wichtigste in Kürze
- Custom Instructions halten jeden Entwurf in Ihrer Stimme.
- Sie sparen Zeit, weil Nachbearbeitung von Hand entfällt.
- Support und Marketing können eigene Regeln haben.
- Testen Sie eine Änderung an einem Entwurf, bevor Sie sie breit anwenden.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich unterschiedliche Regeln pro Sprache haben?
Ja. Anweisungen werden pro Generierungsprofil festgelegt, sodass jede Sprache eigene Regeln haben kann.
Gelten Custom Instructions auch für Chatbot-Antworten?
Ja. Der Support hat eigene Anweisungen, sodass auch Chatbot-Antworten Ihrem Tonfall folgen.
Wie kann ich Änderungen sicher testen?
Schreiben Sie einen Entwurf mit den neuen Regeln und vergleichen Sie ihn, bevor Sie sie breit anwenden. Vorhandene Inhalte werden nicht geändert.
Was ist, wenn mein Team den Hausstil nicht kennt?
Die Regeln werden auf dem Server angewendet, sodass neue Teammitglieder vom ersten Tag an Inhalte schreiben können, die Ihren Standards entsprechen.
Lassen Sie die Ergebnisse nach Ihnen klingen
Schreiben Sie die Regeln einmal und hören Sie auf, jeden Entwurf zu überarbeiten.