Spiega all'AI come scrivi, una volta sola
Le regole battono i prompt
Regole applicate ogni volta funzionano meglio che ricordarsi di chiedere.
Tono e voce
Formale, diretta o giocosa: descrivi una volta la voce che vuoi. Ogni prodotto, articolo e risposta usa poi quella stessa voce.
Affermazioni vietate
Tieni fuori dai tuoi testi affermazioni regolamentate o non dimostrabili. All'AI viene detto cosa non deve mai dire di te.
Controllo del vocabolario
I termini di prodotto che preferisci vengono usati sempre allo stesso modo, così i clienti non vedono mai tre nomi per la stessa cosa.
Regole per modulo
Dai indicazioni separate alle risposte del supporto e ai testi di marketing. Il chatbot può avere un tono pacato mentre le pagine prodotto si occupano di vendere.
Applicate sul server
Le istruzioni sono salvate con la tua installazione e applicate sul server. Valgono indipendentemente da chi, nel team, scrive i contenuti.
Regole per lingua
Ogni profilo di generazione può avere le proprie istruzioni. Per esempio, tieni un profilo per ciascuna delle lingue in cui vendi.
Perché le istruzioni personalizzate sono importanti
Le istruzioni personalizzate ti danno il controllo su ciò che scrive l'AI. Imposti una volta le regole per tono, parole e affermazioni. È più affidabile che sperare che ogni prompt se ne ricordi.
Regole applicate ogni volta fanno anche risparmiare correzioni. Smetti di sistemare gli stessi problemi di tono in ogni bozza, e i nuovi colleghi non hanno bisogno di un lungo briefing sullo stile della casa.
Come vengono applicate le regole
Le istruzioni sono salvate con la tua installazione e applicate sul server. Quindi valgono anche quando un collega scrive contenuti senza conoscere la tua guida di stile.
Il supporto ha il proprio insieme di istruzioni, così le risposte del chatbot seguono regole proprie. I testi di marketing possono usare indicazioni diverse.
Regole diverse per ogni lingua
Le istruzioni si impostano per profilo di generazione. Tieni un profilo per ogni lingua, e ogni lingua ha il proprio tono e i propri termini.
Prova una modifica in sicurezza
Prima di modificare una regola per tutti, scrivi una bozza e confrontala con la vecchia. Quando il risultato ti piace, applica la modifica in modo più ampio.
I tuoi contenuti esistenti restano invariati mentre fai la prova. Le stesse regole guidano anche il motore di contenuti AI e gli altri moduli AI.
Com'è fatta una buona regola
Le buone custom instructions sono brevi e precise. Indica il tono che vuoi, i termini di prodotto da usare sempre e le affermazioni che l'AI non deve mai fare. Regole chiare come queste danno lo stesso risultato in ogni bozza.
Punti chiave
- Le istruzioni personalizzate mantengono ogni bozza nella tua voce.
- Fanno risparmiare tempo riducendo le correzioni manuali.
- Supporto e marketing possono avere regole proprie.
- Prova una modifica su una bozza prima di applicarla in modo ampio.
Domande frequenti
Posso avere regole diverse per ogni lingua?
Sì. Le istruzioni si impostano per profilo di generazione, quindi ogni lingua può avere le proprie regole.
Le istruzioni personalizzate valgono anche per le risposte del chatbot?
Sì. Il supporto ha il proprio insieme di istruzioni, così anche le risposte del chatbot seguono il tuo tono.
Come posso provare le modifiche in sicurezza?
Scrivi una bozza con le nuove regole e confrontala prima di applicarle in modo ampio. I contenuti esistenti non vengono modificati.
E se il mio team non conosce lo stile della casa?
Le regole vengono applicate sul server, quindi i nuovi colleghi possono scrivere contenuti in linea con i tuoi standard fin dal primo giorno.
Fai in modo che i contenuti parlino come te
Scrivi le regole una volta e smetti di correggere ogni bozza.