Accedi al tuo account AMS e alla dashboard
Come funziona l'accesso a AMS
Un solo account contiene i tuoi acquisti, le chiavi di licenza, i progetti e i ticket di supporto.
Un link invece di una password
Premi Account in alto in qualsiasi pagina e inserisci il tuo indirizzo email. Ti inviamo un link di accesso monouso: aprirlo ti fa accedere.
La tua dashboard partner
Dopo l'accesso, la tua dashboard elenca in un solo posto acquisti, chiavi di licenza, progetti, attività e ticket di supporto.
Chiavi di licenza in un solo posto
Appena un pagamento è confermato, la tua chiave di licenza e il download del plugin compaiono in Le mie licenze, con i siti in cui la chiave è attiva.
Un secondo passaggio per il personale
Agli account del personale può essere chiesto di confermare ogni accesso con un secondo passaggio. Il proprietario del sito decide quali ruoli ne hanno bisogno.
Un avviso per ogni nuovo accesso
Dopo un accesso, il titolare dell'account può ricevere un avviso via email o nella dashboard, con data, dispositivo, browser e luogo.
Esci dagli altri dispositivi
Dal Mio profilo puoi chiudere tutte le altre sessioni con un clic, per esempio dopo aver usato un computer condiviso o prestato.
Chi accede e dove
AMS ha due tipi di account. Acquirenti e partner usano il link di accesso in alto in ogni pagina: premi Account, inserisci il tuo indirizzo email e apri il link che ti inviamo. Il link ti fa accedere una volta e poi smette di funzionare.
I membri del personale accedono all'indirizzo privato del proprio ruolo. Il proprietario del sito condivide questi indirizzi con il team e non sono mai elencati nelle pagine pubbliche, per cui questa pagina non li mostra. Se fai parte del team e hai perso il tuo, chiedi a chi gestisce il tuo account.
Cosa trovi dopo il login
La tua dashboard partner riunisce il tuo account. I miei acquisti elenca ordini e piani, Le mie licenze contiene chiavi di licenza e download, e Ticket di supporto tiene ogni conversazione con il nostro team in un unico thread.
Se lavori con noi a un progetto, le pagine Progetti e Le mie attività ne mostrano milestone e attività. Lì puoi anche inviare richieste e partecipare alla discussione. Il mio profilo contiene il tuo nome, la tua foto, la tua lingua e il tuo fuso orario.
Mantenere sicuro il tuo account
Un link di accesso è personale, quindi non inoltrare l'email che lo contiene. Ogni nuovo accesso può inviare un avviso con dispositivo, browser e luogo, così un accesso che non riconosci è facile da individuare. Dal Mio profilo puoi uscire da tutti gli altri dispositivi in una volta.
Agli account del personale può essere chiesto un secondo passaggio a ogni login, un metodo noto come autenticazione a più fattori. Il proprietario del sito sceglie quali ruoli ne hanno bisogno nelle impostazioni di sicurezza.
Quando il link non arriva
Controlla prima la cartella spam e assicurati di aver digitato l'indirizzo email usato al checkout. Puoi chiedere un nuovo link in qualsiasi momento. Se continua a non arrivare, apri un ticket nel Support Center indicando solo il tuo indirizzo email, e una persona ti risponderà.
Punti chiave
- Acquirenti e partner usano un link di accesso monouso inviato via email.
- Il personale usa l'indirizzo privato del proprio ruolo, che non viene mai pubblicato.
- La tua dashboard contiene acquisti, chiavi di licenza, progetti e ticket.
- Gli avvisi di accesso e il pulsante di uscita tengono il tuo account sotto il tuo controllo.
Domande frequenti
Mi serve una password per il login?
No. Acquirenti e partner accedono con un link monouso inviato al loro indirizzo email, così non c'è nessuna password da ricordare.
Dove trovo la mia chiave di licenza?
In Le mie licenze, dopo l'accesso. Compare lì appena il pagamento è confermato, accanto al download del plugin.
Faccio parte del team. Dove accedo?
All'indirizzo di accesso privato del tuo ruolo. Il proprietario del sito lo condivide con te e non viene mai pubblicato sul sito.
Nuovo su AMS?
Confronta i piani e scegli il pacchetto adatto. Una volta confermato il pagamento, la tua chiave di licenza ti aspetta in Le mie licenze.