CRM & Vendite 360°: ogni cliente su una scheda, dall’offerta al pagamento
Come funziona in pratica — i 5 pilastri del modulo
Scegli un pilastro per vedere, passo dopo passo, cosa fa il modulo per il tuo team.
Una scheda 360° per ogni cliente
Ogni cliente ha un'unica scheda che contiene tutto il rapporto. Contatti, offerte, fatture, pagamenti, progetti e note compaiono insieme sulla stessa scheda. Chiunque nel tuo team può aprire la scheda e vedere a che punto è il cliente. Le note restano legate al cliente, non alla casella di posta di una persona. Le offerte e le fatture passate restano sulla scheda per consultarle in seguito.
Un funnel di vendita in tre fasi
Ogni opportunità di vendita attraversa un funnel di tre fasi. Vedi a colpo d’occhio quante opportunità ci sono in ogni fase. Spostare un'opportunità alla fase successiva richiede un solo passaggio. Il funnel e la scheda cliente mostrano la stessa opportunità, quindi non sono mai in disaccordo.
Dall'offerta alla fattura con un clic
Un'offerta accettata diventa fattura con un clic. Dati del cliente, articoli e importi vengono ripresi dall'offerta. Nulla viene riscritto, quindi non ci sono errori di copia manuale. La fattura è collegata alla sua offerta e alla scheda cliente. I pagamenti vengono poi seguiti rispetto a quella fattura.
Contratti sigillati con un codice QR
Ogni contratto è sigillato con il proprio codice QR. Il codice QR collega il documento al suo record in Business 360°. Scansionando il codice vedi a quale contratto appartiene una copia. Il contratto resta sulla scheda cliente, accanto all'offerta e alla fattura.
Report di vendita e un import dei dati pulito
I report di vendita mostrano come procedono offerte, fatture e pagamenti. I report nascono dagli stessi record con cui il tuo team lavora già. I clienti esistenti si possono importare da file CSV o JSON. L'import salta i duplicati, quindi un cliente già presente nel sistema non viene creato due volte. Gli 8 report analitici di ogni edizione si affiancano ai report di vendita.
Cosa include CRM & Vendite 360°
Undici parti che lavorano insieme sugli stessi dati dei clienti.
La scheda cliente 360°
Una scheda per ogni cliente raccoglie contatti, offerte, fatture, pagamenti, progetti e note, così il tuo team legge tutto il rapporto in un solo posto invece di cercare in più programmi separati.
Persone di contatto
Tieni ogni persona di contatto di un cliente sulla sua scheda, così chi nel tuo team lavora con quel cliente trova subito il nome e i dati giusti.
Funnel di vendita in tre fasi
Segui ogni opportunità in un funnel di vendita di tre fasi, vedi quante ce ne sono in ogni fase e fai avanzare un'opportunità con un solo passaggio quando progredisce.
Proposte e offerte
Scrivi proposte e offerte nello stesso sistema che poi emette la fattura, così prezzi, articoli e dati del cliente si inseriscono una sola volta per tutta la vendita.
Fatturazione con un clic
Trasforma un'offerta accettata in fattura con un clic. Dati del cliente, articoli e importi passano senza essere riscritti, eliminando gli errori di copia manuale.
Controllo dei pagamenti
Segui ogni pagamento rispetto alla sua fattura e vedi sulla scheda cliente cosa è stato pagato e cosa resta aperto, senza controllare un foglio di calcolo a parte.
Progetti sulla scheda
I progetti collegati a un cliente compaiono sulla sua scheda accanto a offerte e fatture, collegati ai Progetti 360° e al Task Center inclusi in ogni edizione.
Note e storico
Le note su un cliente restano sulla sua scheda, insieme alle offerte e alle fatture passate, così le informazioni restano all'azienda e non nella posta di una persona.
Contratti sigillati con QR
Sigilla ogni contratto con il proprio codice QR, che collega il documento al suo record in Business 360° e lo tiene sulla scheda cliente accanto all'offerta.
Report di vendita
I report di vendita nascono da offerte, fatture e pagamenti che il tuo team registra già, e si affiancano agli 8 report analitici inclusi in ogni edizione.
Import CSV e JSON
Porta i clienti esistenti da file CSV o JSON. L'import riconosce i duplicati, quindi un cliente già presente nel sistema non viene creato una seconda volta.
Il metodo tradizionale con programmi separati vs. Business 360° MCC
Lo stesso lavoro, confrontato su cinque punti che decidono il costo quotidiano della gestione di un’azienda.
Edizioni e prezzi in lek
La licenza e l’installazione si pagano una volta al checkout. Il piano di assistenza (SLA) è una voce mensile separata.
CRM & Vendite 360° è incluso nell'edizione Starter, e ogni edizione superiore, Professional, Enterprise e Sovereign, lo include a sua volta.
Domande frequenti
Cosa fa CRM & Vendite 360°?
Tiene ogni cliente su un'unica scheda 360° con contatti, offerte, fatture, pagamenti, progetti e note. Le opportunità attraversano un funnel di vendita in tre fasi, un'offerta accettata diventa fattura con un clic senza riscrivere nulla, i contratti sono sigillati con un codice QR e i report di vendita mostrano come procedono le tue offerte e fatture.
Quale edizione include il CRM?
Il CRM fa parte dell'edizione Starter, una licenza una tantum di 450 000 lek per un'azienda, insieme al pacchetto di installazione Standard. Professional, Enterprise e Sovereign lo includono a loro volta, con più aziende e più moduli, quindi il CRM resta con te se passi a un'edizione superiore.
Cosa comprende l'installazione?
Ogni edizione include un pacchetto di installazione obbligatorio, pagato una sola volta insieme alla licenza. Per Starter si tratta dell'installazione Standard. Durante l'installazione il team AMS.AL prepara Business 360° per la tua azienda, così il tuo team inizia a lavorare in un sistema già configurato per lei e non in uno vuoto.
Posso importare i clienti che ho già?
Sì. I clienti si possono importare da file CSV o JSON, per esempio un'esportazione da un foglio di calcolo o da un altro programma. L'import controlla i duplicati, quindi un cliente già presente in Business 360° non viene creato una seconda volta e il tuo elenco clienti resta pulito fin dall'inizio.
Quali lingue supporta, ed è inclusa la formazione?
Le domande sull'uso del sistema fanno parte del pacchetto di installazione e del piano di supporto SLA che scegli. Quando ordini, indicaci le lingue in cui lavora il tuo team e ti confermeremo cosa offre la tua edizione prima che inizi l'installazione, così il personale può lavorare in una lingua che conosce.
Come sono protetti i dati dei clienti?
I dati dei clienti restano in un solo sistema invece che in copie sparse tra fogli di calcolo, email e computer. Ogni contratto è sigillato con un codice QR che lo collega al suo record, e dall'edizione Professional una cassaforte delle credenziali AES-256 tiene password e chiavi di accesso cifrate dentro Business 360°.
Quali piani di supporto sono disponibili?
Il supporto è un piano SLA mensile separato, scelto insieme alla tua edizione. Starter include l'Essential SLA da 18 000 lek al mese. Professional, Enterprise e Sovereign hanno ciascuna il proprio piano, fino a Supreme Dedicated Partner 24/7, e ogni piano con il suo prezzo è elencato nella tabella delle edizioni di questa pagina.
Come faccio a ordinare?
Gli ordini si fanno online al checkout. Scegli l'edizione, e il pacchetto di installazione si paga una sola volta insieme alla licenza. Il piano di supporto SLA è una riga mensile separata, così vedi sempre con chiarezza cosa si paga una volta e cosa ogni mese.
Metti ogni cliente su una scheda 360°
Scegli l'edizione Starter o una superiore e ordina online al checkout. Il pacchetto di installazione si paga una volta con la licenza.