Dashboard KPI · Report automatici · Analisi di vendite e marketing
Ogni azienda produce dati ogni giorno: ordini, fatture, telefonate, visite al sito, campagne e richieste dei clienti. Una buona analisi aziendale riunisce questi dati in un unico posto, li pulisce e li trasforma in pochi indicatori che ti dicono cosa sta succedendo e cosa fare dopo. In AMS.AL costruiamo dashboard, report e modelli di analisi che il titolare, il commerciale e l'amministrazione leggono senza bisogno di un analista a ogni riunione. Lavoriamo nel digitale dalla fine del 2015, con siti web, marketing e sistemi aziendali sotto lo stesso tetto.
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GDPR
Dati protetti
Accessi per ruolo, dati personali ridotti al minimo e registro delle modifiche
2015
Online dal 2015
Siti web, marketing e sistemi aziendali sotto lo stesso tetto
GA4
Strumenti noti
GA4, Search Console, Looker Studio e i fogli che usi già
Nella maggior parte delle aziende che incontriamo i dati ci sono, ma sono sparsi. Le vendite stanno nel gestionale di fatturazione, le richieste nelle email e sul telefono del commerciale, le visite in GA4, la spesa pubblicitaria in Google Ads e Meta, il magazzino in un foglio che aggiorna una sola persona. Ogni mese qualcuno perde giorni a copiare queste cifre in Excel e, quando il report è pronto, spesso è troppo tardi per agire.
Un modello di analisi aziendale strutturato cambia quest'ordine. Prima decidiamo insieme a quali domande devono rispondere i dati: quali prodotti generano utile, quale canale porta clienti che tornano, dove si perdono gli ordini e quanto costa davvero un nuovo cliente. Poi colleghiamo le fonti in modo automatico, così le cifre sono le stesse per tutti e si aggiornano senza lavoro manuale.
La tabella qui sotto confronta il reporting tradizionale con il modo in cui costruiamo noi ogni analisi aziendale. Excel resta uno strumento eccellente: il problema non è lo strumento, ma l'assenza di un'unica fonte di verità e di indicatori definiti con chiarezza.
| Criterio | Il reporting tradizionale | Analisi aziendale con AMS.AL |
|---|---|---|
| Fonti dei dati | Cifre copiate a mano da più programmi, con versioni diverse dello stesso foglio. | Fonti collegate automaticamente in un unico modello, con una definizione condivisa per ogni indicatore. |
| Frequenza | Un report a fine mese, quando le decisioni sono già state prese. | Dashboard che si aggiornano ogni giorno o ogni ora, al ritmo dell'azienda. |
| Indicatori | Decine di colonne senza priorità: ognuno legge qualcosa di diverso nello stesso foglio. | Pochi KPI scelti con te, con obiettivi e una spiegazione di come si calcolano. |
| Precisione | Errori di copia, righe duplicate e totali che non tornano tra un reparto e l'altro. | Controlli automatici di qualità, regole di pulizia e quadratura con la fatturazione per ogni periodo. |
| Accessi | File che girano via email, senza controllo su chi vede cosa. | Accessi per ruolo: il titolare vede tutto, il commerciale i suoi clienti, i dati personali restano protetti. |
| Azione | Il report si legge e si chiude; nessuno sa cosa cambiare. | Ogni dashboard ha la domanda a cui risponde e una revisione periodica in cui decidiamo i passi successivi. |
Dei bei grafici non rendono utile una dashboard. Una dashboard è utile quando il titolare la apre il lunedì mattina e in due minuti sa se la settimana va bene, quale prodotto o quale città è calato e dove concentrare il team. Per questo ogni analisi aziendale che costruiamo inizia con una conversazione sulle decisioni che prendi regolarmente, e solo dopo scegliamo indicatori, grafici e frequenza di aggiornamento.
Quando i dati arrivano dal tuo sito, dal negozio online o da un programma di gestione, l'analisi si collega in modo naturale al tuo gestionale aziendale e al software CRM, così vedi tutto il percorso del cliente, dal primo contatto alla fattura pagata.
Il servizio di analisi aziendale copre diverse aree che spesso lavorano separate. Noi le trattiamo come parti di un tutto, perché una cifra di vendita senza il costo del marketing, o una campagna senza il margine del prodotto, racconta solo metà della storia.
Qui sotto trovi le quattro direzioni principali. Molti progetti di analisi aziendale partono da una di esse e crescono nel tempo, quando il team usa la dashboard ogni giorno.
La dashboard direzionale è il punto in cui si incontrano le cifre più importanti dell'azienda: fatturato, margine, ordini, nuovi clienti, richieste aperte e incassi. Ogni indicatore ha il suo obiettivo, il confronto con il periodo precedente e un colore che ti mostra subito se sei sulla strada giusta.
In ogni analisi aziendale, i report che oggi prepari a mano diventano report automatici che arrivano via email ogni settimana o ogni mese. Il tempo che finiva nel copia e incolla passa alla lettura e alle decisioni.
Ideale per: Titolari e manager che vogliono vedere l'azienda su un solo schermo, senza aspettare il report di fine mese.
Non tutte le vendite portano lo stesso utile. Analizziamo le vendite per prodotto, cliente, città, commerciale e canale, e le mettiamo accanto a costi, sconti e resi, così diventa chiaro dove guadagni e dove lavori per niente.
Sul lato finanziario seguiamo incassi, giorni medi di pagamento e flusso di cassa, perché un'azienda può vendere molto e avere comunque problemi di liquidità. Questa analisi aziendale dà all'amministrazione una visione che di solito manca nel programma di contabilità.
Ideale per: Aziende commerciali, distributori, e-commerce e società di servizi con molti clienti.
Ogni piattaforma pubblicitaria racconta i propri successi, spesso contando due volte lo stesso cliente. Noi colleghiamo i dati di GA4, Google Ads, Meta e Search Console alle vendite reali, così vedi quanti clienti e quanto fatturato porta ogni canale, non solo quanti clic.
In questo modo il budget di marketing si divide in base a ciò che funziona. Se le campagne le gestisce un altro team, la nostra dashboard offre una visione indipendente; se le gestiamo noi come agenzia di marketing digitale, i dati sono gli stessi che usiamo per ottimizzarle.
Ideale per: Aziende che investono in pubblicità online e vogliono sapere con chiarezza cosa rende ogni canale.
Quando i dati sono puliti e coprono più periodi, possiamo guardare avanti: quanti ordini aspettarti il mese prossimo, quando sale la domanda con la stagione, quali clienti stanno comprando meno e quanta merce ordinare. Mostriamo le previsioni con un intervallo ragionevole, non come una cifra unica che sembra più certa di quanto sia.
Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano a trovare anomalie, raggruppare i clienti e spiegare le cifre con parole semplici. Li usiamo con cautela, sui tuoi dati e con il controllo di una persona, come parte di una analisi aziendale continua.
Ideale per: Aziende con uno storico di dati che vogliono pianificare magazzino, personale e budget con più sicurezza.
Per ogni analisi aziendale scegliamo lo strumento in base all'azienda, non il contrario. Per molti clienti bastano Looker Studio e Google Sheets, senza costi di licenza; per altri, quando i dati sono di più o più delicati, costruiamo un database dedicato e dashboard dentro il sistema che usi già. In ogni caso il modello dei dati e le definizioni degli indicatori restano tuoi e sono documentati.
Un progetto di analisi aziendale funziona quando procede a piccoli passi, con risultati che il team usa già dalle prime settimane. Questo è l'ordine che seguiamo nella maggior parte dei progetti.
Ogni analisi aziendale inizia con un incontro con il titolare e i responsabili principali, per capire come funziona l'azienda, quali decisioni si prendono ogni settimana e quali informazioni mancano oggi. Da questa conversazione escono le domande a cui l'analisi deve rispondere e un breve elenco di indicatori definiti con chiarezza.
Cosa ricevi
Vediamo dove si trovano i dati, quanto sono completi e come si possono collegare: fatturazione, negozio online, CRM, GA4, piattaforme pubblicitarie e fogli interni. Dove manca un collegamento automatico, proponiamo il modo più semplice e sicuro per crearlo.
Cosa ricevi
Riuniamo i dati in un unico modello, in cui cliente, prodotto e data hanno lo stesso significato ovunque. Definiamo regole per duplicati, nomi scritti in modo diverso e resi, e facciamo quadrare i risultati con la fatturazione.
Cosa ricevi
Costruiamo le dashboard per ruolo, le testiamo con chi le userà e le perfezioniamo finché si leggono senza spiegazioni. Poi formiamo il team e impostiamo i report automatici che arrivano al momento giusto.
Cosa ricevi
Il lavoro di analisi aziendale non finisce con la pubblicazione della dashboard. Ci incontriamo regolarmente per leggere insieme le cifre, aggiungere nuove domande e togliere gli indicatori che nessuno usa. Così l'analisi cresce con l'azienda e non diventa uno schermo dimenticato.
Cosa ricevi
Dopo tanti progetti digitali abbiamo visto dove falliscono più spesso le dashboard e i report di ogni analisi aziendale. Questi sono i principi che teniamo presenti in ogni progetto, qualunque sia la dimensione dell'azienda.
La prima tentazione è mettere nella dashboard tutto ciò che si può misurare. Il risultato è uno schermo pieno di numeri in cui nulla risalta. Noi lavoriamo con una gerarchia chiara: pochi indicatori principali per la direzione, indicatori operativi per ogni team e dettagli che si aprono solo quando servono.
Distinguiamo anche gli indicatori che descrivono il passato, come il fatturato del mese, da quelli che anticipano il futuro, come nuove richieste, preventivi inviati o clienti che non comprano da tempo. Questi ultimi ti permettono di agire prima che il problema arrivi in fattura.
Una analisi aziendale costruita su dati sbagliati è più pericolosa di nessuna analisi, perché dà una falsa sicurezza. Per questo gran parte del tempo di un progetto va nella pulizia: nomi di clienti scritti in tre modi, prodotti con codici diversi, ordini annullati che vengono ancora contati e date in formati misti.
Invece di correggere tutto a mano una volta, impostiamo regole che si applicano automaticamente a ogni nuovo arrivo di dati, con avvisi quando qualcosa esce dalla norma. I consigli per tenere i dati più puliti alla fonte fanno parte della consegna.
Due cifre che crescono insieme non significano che una causi l'altra. Le vendite possono salire nel mese in cui parte una campagna, ma anche per la stagione, per un concorrente che chiude o per un nuovo prezzo. Una analisi aziendale onesta segnala questi limiti e, quando possibile, verifica i cambiamenti con gruppi di confronto o periodi di prova.
L'analisi non ha bisogno di più dati personali del necessario. Lavoriamo con il principio di minimizzazione: molte domande trovano risposta con dati aggregati, senza nomi né indirizzi. Gli accessi si danno per ruolo, le modifiche si registrano e i dati restano su servizi che rispettano le norme sulla protezione dei dati. Per il consenso ai cookie sul sito, GA4 si configura con il Consent Mode.
Il valore di una analisi aziendale non si misura con il numero di grafici, ma con quanto velocemente e quanto bene si prendono le decisioni. Per questo concordiamo fin dall'inizio come valuteremo il lavoro.
Misuriamo quante ore di lavoro manuale fanno risparmiare i report automatici, quanto spesso e da chi vengono aperte le dashboard, quanto è fresca l'informazione quando viene letta e quanto presto arrivano le cifre di chiusura del mese. Misuriamo anche la qualità: quante differenze restano tra dashboard e fatturazione, e in quanto tempo si risolvono.
Sul lato aziendale, ogni analisi aziendale si lega a uno o due obiettivi concreti, per esempio ridurre le fatture scadute o migliorare il margine di un gruppo di prodotti. Non promettiamo cifre in anticipo: le seguiamo insieme e le vedi chiaramente nella dashboard.
Alla fine di ogni fase ricevi un lavoro che puoi usare e controllare da solo, non solo una presentazione.
Lavoriamo con GA4, Search Console, Looker Studio, Google Sheets, i database dei sistemi che usi e le API delle piattaforme pubblicitarie. Gli account si creano a tuo nome, così accessi e storico dei dati restano nelle tue mani anche se un giorno cambi partner.
Per semplificare la scelta, raggruppiamo i progetti di analisi in tre livelli. Ognuno è un punto di partenza che adattiamo ai tuoi dati e ai tuoi obiettivi. Usa il selettore per vedere quale livello si avvicina di più alle tue esigenze.
Le cifre chiave dell'azienda su un solo schermo.
Ideale per: Piccole aziende che vogliono smettere con i report a mano e vedere le vendite ogni giorno.
Vendite, marketing e finanza collegati in un unico modello.
Ideale per: Aziende in crescita con più canali di vendita e un budget di marketing da distribuire con criterio.
Database dedicato, previsioni e integrazioni profonde.
Ideale per: Aziende con molti punti vendita, più sistemi e la necessità di un controllo rigoroso degli accessi.
Scegli ciò che ti serve e ti mostriamo il livello più vicino. È solo un orientamento; l'offerta si prepara dopo una conversazione.
Scegli almeno un'opzione per vedere il consiglio.
Non pubblichiamo prezzi fissi, perché ogni progetto di analisi dipende dalle fonti e dalla qualità dei dati. Per ogni richiesta prepariamo un'offerta gratuita e senza impegno, con le fasi e i costi ricorrenti indicati a parte.
Queste sono le domande che i manager ci fanno più spesso prima di iniziare un progetto di analisi. Se la tua non c'è, scrivici e ti rispondiamo personalmente.
È il processo di raccolta, pulizia e lettura dei dati dell'azienda per rispondere a domande concrete: dove guadagni, dove perdi, cosa sta cambiando e cosa fare dopo.
In pratica, per te significa dashboard chiare, report automatici e un incontro periodico in cui le cifre diventano azioni.
No. Nella maggior parte dei casi partiamo dai dati che hai oggi: il programma di fatturazione, il negozio online, GA4 e i fogli interni.
Se durante il lavoro emerge che un processo manca o viene registrato male, ti proponiamo la soluzione più semplice: un modulo, un collegamento automatico o una nuova funzione.
Dipende dal numero di fonti e dalla qualità dei dati. Una dashboard con pochi indicatori da una o due fonti pulite è pronta molto prima di un modello che unisce tanti sistemi.
Nell'offerta trovi un calendario a fasi, così vedi risultati utilizzabili già dalla prima fase.
Il costo dipende dalle fonti da collegare, dalla quantità di pulizia, dal numero di dashboard e dal bisogno di supporto continuo. Per molte aziende, strumenti come Looker Studio non hanno costi di licenza.
Dopo una conversazione ti inviamo un'offerta gratuita e senza impegno, con i costi di realizzazione e quelli ricorrenti indicati a parte.
Sì, fa parte del progetto. Lavoriamo con accessi per ruolo, dati personali ridotti al minimo e account a tuo nome, secondo i principi del GDPR.
Non usiamo i tuoi dati per nessun altro scopo e, quando la collaborazione finisce, il nostro accesso viene rimosso.
Puoi gestirle da solo, perché tutto è documentato e il tuo team viene formato. Molti clienti scelgono comunque un supporto mensile, in cui ci occupiamo noi dei collegamenti, dei cambiamenti nelle fonti e dei nuovi indicatori.
Sì. Colleghiamo i dati di Google Ads, Meta, GA4 e Search Console alle richieste e alle vendite reali, così vedi il costo per cliente e il fatturato per canale.
Questo ti aiuta a dividere il budget di marketing in base a ciò che funziona, non a ciò che dichiara ogni piattaforma.
La usiamo per trovare anomalie, raggruppare i clienti e scrivere brevi sintesi delle cifre. Le decisioni e il controllo restano alle persone.
Se vuoi andare oltre, possiamo pianificare insieme i passi successivi con la consulenza IT, così i nuovi strumenti si adattano ai sistemi che hai già.
Perché conosciamo dall'interno i luoghi in cui nascono i dati: siti web, negozi online, campagne e sistemi aziendali, che costruiamo e manteniamo dalla fine del 2015. Questo rende il loro collegamento più rapido e più preciso.
Parliamo apertamente dei limiti dei dati e non promettiamo cifre in anticipo. Puoi leggere di più sul nostro team e sul nostro modo di lavorare nella pagina Chi siamo.
Raccontaci come gestisci oggi il reporting, quali programmi usi e quali domande restano senza risposta. Ti rispondiamo con una proposta su indicatori, fonti e fasi di lavoro, insieme a un'offerta gratuita e senza impegno.
Puoi scriverci via email o chiamarci direttamente. Più ci racconti di come prendi le decisioni, più precisa sarà l'offerta.
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