Καταχώριση στο Google · Google Maps · Τοπικό SEO
Μια σωστή καταχώριση στο Google σημαίνει ότι, όταν κάποιος κοντά σας αναζητά μια υπηρεσία σαν τη δική σας, η επιχείρησή σας εμφανίζεται στο Google Maps και στην αναζήτηση με διεύθυνση, ωράριο, τηλέφωνο, φωτογραφίες και αληθινές κριτικές. Στην AMS.AL δημιουργούμε, επαληθεύουμε και ενημερώνουμε το προφίλ σας, ώστε οι πελάτες να σας βρίσκουν, να σας εμπιστεύονται και να σας καλούν χωρίς να χάνουν χρόνο. Ασχολούμαστε με το SEO, τις ιστοσελίδες και το διαδικτυακό μάρκετινγκ από το 2015, έτσι η καταχώρισή σας δένει φυσικά με την υπόλοιπη παρουσία σας στο διαδίκτυο.
48 h
Πρώτη απάντηση
Απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες με τα πρώτα βήματα για το προφίλ σας
NAP
Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο
Τα ίδια στοιχεία στο Google, στην ιστοσελίδα σας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
2015
Online από το 2015
SEO, ιστοσελίδες και διαδικτυακό μάρκετινγκ κάτω από την ίδια στέγη
GA4
Μέτρηση με UTM
Οι επισκέψεις από το προφίλ σας ξεχωρίζουν από την υπόλοιπη κίνηση στο Google Analytics 4
Οι περισσότεροι πελάτες δεν αναζητούν πλέον μια επιχείρηση με το όνομά της. Πληκτρολογούν στο κινητό τους «οδοντίατρος κοντά μου», «εστιατόριο στην παλιά πόλη» ή «συνεργείο ανοιχτό τώρα». Το Google απαντά σε αυτές τις αναζητήσεις με έναν χάρτη και λίγες επιλεγμένες επιχειρήσεις, καθεμία με τα αστέρια της, το ωράριό της και ένα κουμπί κλήσης. Αν η επιχείρησή σας δεν είναι ανάμεσά τους, τότε για αυτόν τον πελάτη απλώς δεν υπάρχετε, ακόμη κι αν βρίσκεστε στον διπλανό δρόμο.
Η καταχώριση στο Google είναι δωρεάν και ο καθένας μπορεί να τη δημιουργήσει. Το πρόβλημα είναι ότι πολλά προφίλ φτιάχνονται βιαστικά: λάθος κατηγορία, ανακριβής διεύθυνση, καμία φωτογραφία και καμία απάντηση στις κριτικές. Τέτοια προφίλ εμφανίζονται σπάνια, και όταν εμφανίζονται δεν πείθουν κανέναν. Μια καταχώριση στο Google φτιαγμένη σωστά είναι διαφορετική: πλήρης, επαληθευμένη και ενεργά διαχειριζόμενη, λειτουργεί ως δεύτερη βιτρίνα της επιχείρησής σας.
Ο παρακάτω πίνακας συγκρίνει τον συνηθισμένο τρόπο με τον δικό μας τρόπο για μια καταχώριση στο Google. Η διαφορά δεν φαίνεται την πρώτη ημέρα· φαίνεται τους επόμενους μήνες, όταν το προφίλ αρχίζει να φέρνει τηλεφωνήματα, αιτήματα διαδρομής και επισκέψεις στην ιστοσελίδα σας.
| Κριτήριο | Ο συνηθισμένος τρόπος | AMS.AL |
|---|---|---|
| Επαλήθευση | Το προφίλ δημιουργείται, η επαλήθευση μένει στη μέση και η επιχείρηση είτε δεν εμφανίζεται είτε εμφανίζεται χωρίς να την ελέγχει ο ιδιοκτήτης. | Ολοκληρώνουμε την επαλήθευση με τη μέθοδο που ζητά το Google και σας αφήνουμε μοναδικό ιδιοκτήτη του προφίλ. |
| Κατηγορίες | Επιλέγεται η πρώτη κατηγορία της λίστας, συχνά πολύ γενική ή απλώς λανθασμένη. | Η κύρια κατηγορία ακολουθεί αυτό που πραγματικά αναζητούν οι πελάτες, με δευτερεύουσες μόνο όπου ταιριάζουν. |
| Στοιχεία NAP | Όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο γράφονται διαφορετικά στο Google, στην ιστοσελίδα και στο Facebook. | Μία εκδοχή του ονόματος, της διεύθυνσης και του τηλεφώνου σας, ίδια παντού όπου εμφανίζεται η επιχείρηση. |
| Φωτογραφίες και περιεχόμενο | Ένα λογότυπο και μία ή δύο παλιές φωτογραφίες· μια σύντομη περιγραφή, μερικές φορές αντιγραμμένη. | Αληθινές φωτογραφίες του χώρου, της ομάδας και της δουλειάς, σαφής περιγραφή και καταγεγραμμένες υπηρεσίες και προϊόντα. |
| Κριτικές | Οι κριτικές μένουν αναπάντητες· οι αρνητικές αγνοούνται ή απαντώνται με θυμό. | Ευγενική και γρήγορη απάντηση σε κάθε κριτική, και ένας απλός τρόπος για τους ικανοποιημένους πελάτες να γράψουν μία. |
| Μέτρηση | Κανείς δεν ξέρει πόσα τηλεφωνήματα ή επισκέψεις φέρνει το προφίλ. | Τακτικές αναφορές από τα δεδομένα απόδοσης του προφίλ και το GA4, με συνδέσμους UTM. |
Για πολλούς πελάτες, η καταχώριση στο Google είναι η πρώτη εντύπωση, πριν ακόμη από την ιστοσελίδα σας. Τους λέει αν είστε ανοιχτοί τώρα, πόσο μακριά βρίσκεστε, πώς είναι ο χώρος και τι λένε οι άλλοι για εσάς. Με ένα άγγιγμα μπορούν να σας καλέσουν, να πάρουν οδηγίες διαδρομής ή να ανοίξουν την ιστοσελίδα σας. Έτσι το προφίλ γίνεται ένα από τα πιο άμεσα κανάλια πωλήσεων μιας τοπικής επιχείρησης, γιατί το αίτημα έρχεται από κάποιον που αναζητά ακριβώς αυτό που προσφέρετε, αυτή τη στιγμή.
Αντιμετωπίζουμε το προφίλ ως μέρος των υπηρεσιών SEO για την επιχείρησή σας και όχι ως ξεχωριστή εργασία που γίνεται μία φορά και ξεχνιέται. Το προφίλ, η ιστοσελίδα και οι αναφορές της επιχείρησής σας αλλού στο διαδίκτυο πρέπει να λένε την ίδια ιστορία, ώστε το Google να την εμπιστεύεται και να τη δείχνει πιο συχνά στους πελάτες.
Η δημιουργία ενός προφίλ δεν τελειώνει με το κουμπί «δημιουργία προφίλ». Τέσσερις εργασίες κάνουν την καταχώριση στο Google ορατή και πειστική: δημιουργία και επαλήθευση, πλήρης βελτιστοποίηση των πληροφοριών, διαχείριση κριτικών και σύνδεση με το τοπικό SEO της ιστοσελίδας σας. Μπορείτε να πάρετε και τις τέσσερις μαζί ή μόνο το κομμάτι που σας λείπει.
Πρώτα ελέγχουμε αν η επιχείρησή σας έχει ήδη προφίλ, που το δημιουργήσατε εσείς, ένας πρώην υπάλληλος ή αυτόματα το Google. Αρκετά συχνά υπάρχει ένα ξεχασμένο προφίλ ή δύο προφίλ για τον ίδιο χώρο, κάτι που μοιράζει την ορατότητα και μπερδεύει τους πελάτες. Σε αυτή την περίπτωση ζητάμε την κυριότητα μέσω της επίσημης διαδικασίας και συγχωνεύουμε ή αφαιρούμε τα διπλότυπα.
Έπειτα δημιουργούμε ή αναλαμβάνουμε το προφίλ με το επαγγελματικό σας email και ολοκληρώνουμε την επαλήθευση με τη μέθοδο που προσφέρει το Google στη δική σας περίπτωση: βίντεο, τηλέφωνο, email ή ταχυδρομική κάρτα. Εσείς παραμένετε ο κύριος ιδιοκτήτης, ενώ εμείς δουλεύουμε ως διαχειριστές με περιορισμένα δικαιώματα, ώστε το προφίλ να μένει πάντα δικό σας.
Ιδανικό για: Νέες επιχειρήσεις και επιχειρήσεις χωρίς προφίλ ή με προφίλ που έχουν χάσει τον έλεγχό του.
Μια πλήρης καταχώριση στο Google έχει περισσότερες πιθανότητες να εμφανιστεί και να επιλεγεί. Επιλέγουμε την κύρια και τις δευτερεύουσες κατηγορίες με βάση αυτό που πραγματικά αναζητούν οι πελάτες σας, γράφουμε την περιγραφή της επιχείρησης σε φυσική γλώσσα, καταγράφουμε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας, ορίζουμε το κανονικό ωράριο και το ωράριο των αργιών, προσθέτουμε χαρακτηριστικά όπως στάθμευση ή πρόσβαση χωρίς σκαλιά και συνδέουμε την ιστοσελίδα σας.
Οι φωτογραφίες είναι το κομμάτι που κοιτούν περισσότερο οι πελάτες. Σας βοηθάμε να επιλέξετε ή να τραβήξετε αληθινές φωτογραφίες της πρόσοψης, του χώρου, της ομάδας και της δουλειάς, με σαφή ονόματα και σε καλή ποιότητα. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ φωτογραφίες από τράπεζες εικόνων που δεν είναι δικές σας, γιατί βλάπτουν την εμπιστοσύνη και αντιβαίνουν στους κανόνες του Google.
Ιδανικό για: Επιχειρήσεις που έχουν προφίλ αλλά δεν εμφανίζονται αρκετά ή λαμβάνουν λίγα τηλεφωνήματα από αυτό.
Οι κριτικές είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο ένας πελάτης διαλέγει μια επιχείρηση αντί για μια άλλη στον χάρτη. Γράφουμε ευγενικές, προσωπικές απαντήσεις σε κάθε κριτική, ευχαριστούμε τους ικανοποιημένους πελάτες και απαντάμε ήρεμα στους δυσαρεστημένους, προτείνοντας να λυθεί το πρόβλημα εκτός δημόσιας συζήτησης όπου είναι δυνατόν.
Σας βοηθάμε να ζητάτε κριτικές με τίμιο τρόπο: ένας σύντομος σύνδεσμος, ένας κωδικός QR στο ταμείο ή ένα μήνυμα μετά την υπηρεσία. Δεν αγοράζουμε, δεν γράφουμε και δεν ανταμείβουμε κριτικές, γιατί το Google το απαγορεύει και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του προφίλ. Οι ψεύτικες ή καταχρηστικές κριτικές που παραβιάζουν τους κανόνες αναφέρονται μέσω της επίσημης διαδικασίας.
Ιδανικό για: Εστιατόρια, ιατρεία, ξενοδοχεία, καταστήματα και κάθε επιχείρηση όπου οι πελάτες συγκρίνουν αστέρια.
Το Google αποφασίζει ποιος εμφανίζεται στον χάρτη με τρεις παράγοντες που εξηγεί το ίδιο: τη συνάφεια με την αναζήτηση, την απόσταση από αυτόν που αναζητά και την προβολή της επιχείρησης. Την απόσταση δεν μπορούμε να την αλλάξουμε, αλλά στη συνάφεια και στην προβολή μπορούμε να δουλέψουμε. Αυτό χρειάζεται μια ιστοσελίδα που μιλά για τις ίδιες υπηρεσίες, την ίδια πόλη και τα ίδια στοιχεία με το προφίλ σας.
Στην ιστοσελίδα σας προσθέτουμε δομημένα δεδομένα LocalBusiness, τον χάρτη και ορατά στοιχεία επικοινωνίας, δημιουργούμε μια σελίδα για κάθε πόλη ή περιοχή που εξυπηρετείτε όπου έχει νόημα, και ελέγχουμε ότι η επιχείρησή σας περιγράφεται με τον ίδιο τρόπο σε καταλόγους, κοινωνικά δίκτυα, στο Apple Business Connect και στο Bing Places.
Ιδανικό για: Επιχειρήσεις με πολλά σημεία, περιοχή εξυπηρέτησης ή έντονο τοπικό ανταγωνισμό.
Η δουλειά χωρίζεται σε πέντε σαφή βήματα. Μετά από καθένα ξέρετε τι έγινε, τι απομένει και τι χρειαζόμαστε από εσάς, ώστε η καταχώριση στο Google να είναι ενεργή το συντομότερο δυνατόν και με ακριβή στοιχεία.
Αναζητούμε την επιχείρησή σας όπως θα το έκανε ένας πελάτης, με τις λέξεις που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι και από διαφορετικά σημεία της πόλης. Βλέπουμε αν έχετε προφίλ, πώς είναι, ποιος εμφανίζεται πριν από εσάς και γιατί. Ελέγχουμε επίσης πώς αναφέρεται η επιχείρησή σας σε άλλες ιστοσελίδες και αν τα στοιχεία συμφωνούν.
Τι λαμβάνετε
Δημιουργούμε το προφίλ ή αναλαμβάνουμε την κυριότητα του υπάρχοντος, αφαιρούμε τα διπλότυπα και παρακολουθούμε την επαλήθευση. Είναι το κομμάτι που χρειάζεται τη μεγαλύτερη υπομονή, γιατί το Google μπορεί να ζητήσει βίντεο του χώρου, τηλεφώνημα ή ταχυδρομική κάρτα με κωδικό. Σας λέμε ακριβώς τι να βιντεοσκοπήσετε ή να ετοιμάσετε, ώστε η επαλήθευση να μην απορριφθεί.
Στο μεταξύ ετοιμάζουμε τα κείμενα, τις φωτογραφίες και τη λίστα υπηρεσιών, ώστε η καταχώριση στο Google να συμπληρωθεί μόλις επαληθευτεί.
Τι λαμβάνετε
Ορίζουμε κατηγορίες, περιγραφή, υπηρεσίες, προϊόντα, ωράριο, χαρακτηριστικά, σύνδεσμο ιστοσελίδας με παραμέτρους UTM και τις πρώτες φωτογραφίες. Κάθε πεδίο συμπληρώνεται με αληθινές, επαληθεύσιμες πληροφορίες, γιατί τα ανακριβή στοιχεία είναι ένας από τους πιο συχνούς λόγους αναστολής.
Τι λαμβάνετε
Φροντίζουμε η ιστοσελίδα σας και η καταχώριση στο Google να μιλούν την ίδια γλώσσα: ίδια διεύθυνση, ίδιο τηλέφωνο, ίδιες υπηρεσίες. Προσθέτουμε δομημένα δεδομένα, τον χάρτη και, όπου έχει νόημα, σελίδες για τις πόλεις που εξυπηρετείτε. Αν δεν έχετε ακόμη καλή ιστοσελίδα, μπορούμε να κατασκευάσουμε την ιστοσελίδα σας παράλληλα με το προφίλ.
Τι λαμβάνετε
Ένα παραμελημένο προφίλ χάνει γρήγορα έδαφος. Στη συνεχή διαχείριση απαντάμε στις κριτικές, δημοσιεύουμε αναρτήσεις, προσθέτουμε νέες φωτογραφίες, ενημερώνουμε το ωράριο των αργιών και ελέγχουμε τις αλλαγές που μπορεί να προτείνουν άλλοι στο προφίλ σας. Κάθε μήνα λαμβάνετε μια αναφορά με τα βασικά νούμερα και όσα θα κάνουμε στη συνέχεια.
Τι λαμβάνετε
Ο αρχικός έλεγχος και η προετοιμασία του υλικού διαρκούν συνήθως λίγες εργάσιμες ημέρες. Η επαλήθευση εξαρτάται από το Google και από τη μέθοδο που ζητά: μερικές φορές γίνεται μέσα στην ημέρα, μερικές φορές αργεί περισσότερο. Δεν υποσχόμαστε προθεσμίες που δεν εξαρτώνται από εμάς, αλλά σας λέμε ειλικρινά σε κάθε στιγμή πού βρισκόμαστε και τι περιμένουμε.
Οι κανόνες του Google για τα επαγγελματικά προφίλ αλλάζουν κατά καιρούς, αλλά κάποιες αρχές μένουν ίδιες. Αυτά είναι όσα μάθαμε δουλεύοντας με τοπικές επιχειρήσεις, και κάνουν τη διαφορά ανάμεσα σε μια καταχώριση στο Google που εμφανίζεται και σε μια που ξεχνιέται.
Η κύρια κατηγορία λέει στο Google τι είστε στην ουσία. Ένα οδοντιατρείο καταχωρισμένο ως «Ιατρική κλινική» θα χάσει τις αναζητήσεις για «οδοντίατρο», και ένα ζαχαροπλαστείο καταχωρισμένο ως «Καφέ» θα χάσει τις αναζητήσεις για γλυκά. Οι δευτερεύουσες κατηγορίες βοηθούν, αλλά μόνο όταν περιγράφουν κάτι που πραγματικά προσφέρετε. Η προσθήκη κατηγοριών για ό,τι θα μπορούσατε να κάνετε σπάνια βοηθά και μπορεί να κάνει το προφίλ λιγότερο σαφές.
Με τον ίδιο τρόπο, το όνομα της επιχείρησης πρέπει να είναι το πραγματικό σας όνομα, αυτό της πινακίδας και των εγγράφων σας. Η προσθήκη λέξεων-κλειδιών στο όνομα, όπως «Ο Καλύτερος Οδοντίατρος στο Κέντρο», παραβιάζει τους κανόνες και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του προφίλ.
Η αναστολή του προφίλ είναι μια από τις πιο εκνευριστικές καταστάσεις για μια επιχείρηση, γιατί συμβαίνει ξαφνικά και η αποκατάσταση παίρνει χρόνο. Μετά την καταχώριση στο Google, οι περισσότερες περιπτώσεις αναστολής προέρχονται από λίγα γνωστά λάθη που μπορούν να αποφευχθούν από την αρχή:
Δεν δέχονται όλες οι επιχειρήσεις πελάτες στον χώρο τους. Ένας ηλεκτρολόγος, μια υπηρεσία καθαρισμού ή ένας φωτογράφος που δουλεύει στον χώρο του πελάτη πρέπει να έχει καταχώριση στο Google ως επιχείρηση περιοχής εξυπηρέτησης: η διεύθυνση κρύβεται και εμφανίζονται οι πόλεις ή οι περιοχές που καλύπτετε. Έτσι προστατεύεται η ιδιωτικότητά σας αν δουλεύετε από το σπίτι, και αυτός είναι ο τρόπος που ζητά το Google για αυτές τις επιχειρήσεις.
Αν έχετε πολλά σημεία, το καθένα μπορεί να έχει το δικό του προφίλ, με δικό του ωράριο, τηλέφωνο και φωτογραφίες, όλα από έναν λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση η συνέπεια στις πληροφορίες και στις απαντήσεις στις κριτικές γίνεται ακόμη πιο σημαντική.
Μια καταχώριση στο Google δεν είναι στατική σελίδα. Οι αναρτήσεις για προσφορές, εκδηλώσεις ή νέα δείχνουν στους πελάτες ότι η επιχείρηση είναι ενεργή, ενώ οι νέες φωτογραφίες, ειδικά αυτές που ανεβάζουν οι ίδιοι οι πελάτες, δίνουν μια αληθινή εικόνα του χώρου. Ένα προφίλ που ενημερώνεται τακτικά φαίνεται πιο αξιόπιστο στους ανθρώπους και οι πληροφορίες του είναι πιο φρέσκες για το Google.
Συνδέουμε αυτή τη δραστηριότητα με το πλάνο περιεχομένου και τα κοινωνικά σας δίκτυα, ώστε να μη γίνει ξεχωριστό βάρος. Αν χρειάζεστε ένα ευρύτερο πλάνο, η υπηρεσία της διαφημιστικής εταιρείας μας καλύπτει και αυτό το κομμάτι.
Μια καταχώριση στο Google αξίζει μόνο αν φέρνει πελάτες, γι' αυτό η μέτρηση είναι μέρος της δουλειάς από την πρώτη ημέρα. Δεν σας δίνουμε υποσχέσεις· σας δίνουμε πραγματικά νούμερα και μια απλή εξήγηση για το τι σημαίνουν.
Το προφίλ σας παρέχει από μόνο του κάποια δεδομένα απόδοσης. Τα διαβάζουμε κάθε μήνα και τα συγκρίνουμε με τον προηγούμενο μήνα και την προηγούμενη περίοδο, ώστε να βλέπετε την τάση και όχι απλώς έναν τυχαίο αριθμό:
Ο σύνδεσμος της ιστοσελίδας στο προφίλ σας έχει παραμέτρους UTM, έτσι το Google Analytics 4 δείχνει ακριβώς πόσοι επισκέπτες έρχονται από αυτόν και τι κάνουν μόλις φτάσουν: αν διαβάζουν τις υπηρεσίες, συμπληρώνουν τη φόρμα ή τηλεφωνούν. Στο Search Console παρακολουθούμε τις τοπικές αναζητήσεις που φέρνουν επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας.
Για επιχειρήσεις με πολλά σημεία, ή για όσες θέλουν τα πάντα σε ένα μέρος, ετοιμάζουμε μια αναφορά στο Looker Studio που ενώνει τα δεδομένα του προφίλ, της ιστοσελίδας και των καμπανιών. Η αναφορά είναι δική σας, μένει ανοιχτή για εσάς και εξηγείται χωρίς ορολογία.
Μια σύντομη σύνοψη με τα βασικά νούμερα, τις νέες κριτικές και τις απαντήσεις μας, τις αλλαγές στην καταχώριση στο Google και τρία έως πέντε συγκεκριμένα βήματα για τον επόμενο μήνα. Αν κάτι δεν πηγαίνει καλά, το ακούτε από εμάς και το εξετάζουμε μαζί· τίποτα δεν κρύβεται πίσω από γραφήματα.
Ομαδοποιήσαμε τη δουλειά σε τρία επίπεδα για να γίνει πιο εύκολη η επιλογή. Είναι σημεία εκκίνησης και όχι άκαμπτα πακέτα· προσαρμόζουμε το καθένα στην επιχείρησή σας. Το εργαλείο παρακάτω δείχνει το επίπεδο που ταιριάζει περισσότερο στις ανάγκες σας.
Ένα ακριβές, επαληθευμένο προφίλ, στημένο σωστά.
Ιδανικό για: Νέες επιχειρήσεις ή επιχειρήσεις με ένα σημείο που δεν ελέγχουν ακόμη το προφίλ τους.
Ένα προφίλ που εμφανίζεται πιο συχνά και φέρνει περισσότερες επαφές.
Ιδανικό για: Επιχειρήσεις που ανταγωνίζονται στον χάρτη και θέλουν τακτικά τηλεφωνήματα και επισκέψεις.
Πολλά προφίλ, ένα πρότυπο και μία αναφορά.
Ιδανικό για: Αλυσίδες καταστημάτων, ιατρεία, ξενοδοχεία και επιχειρήσεις σε πολλές πόλεις ή περιοχές.
Επιλέξτε τι χρειάζεστε και θα σας δείξουμε το πιο κοντινό επίπεδο. Είναι μόνο ένας οδηγός· η προσφορά ετοιμάζεται μετά από μια σύντομη συζήτηση.
Επιλέξτε τουλάχιστον μία επιλογή για να δείτε την πρόταση.
Δεν δημοσιεύουμε σταθερές τιμές, γιατί κάθε επιχείρηση ξεκινά από διαφορετικό σημείο με διαφορετικές ανάγκες. Για κάθε αίτημα ετοιμάζουμε δωρεάν προσφορά χωρίς δέσμευση, με την εφάπαξ εργασία και τη συνεχή διαχείριση χωριστά.
Όχι. Το ίδιο το προφίλ είναι δωρεάν για κάθε επιχείρηση. Αυτό που πληρώνετε σε εμάς είναι η δουλειά: ο έλεγχος, η επαλήθευση, η βελτιστοποίηση, οι φωτογραφίες, οι απαντήσεις στις κριτικές και οι αναφορές. Μπορείτε να το κάνετε και μόνοι σας· εμείς σας γλιτώνουμε τον χρόνο και τα λάθη που κρατούν πίσω ένα προφίλ.
Μόλις επαληθευτεί, το προφίλ μπορεί να εμφανιστεί γρήγορα σε αναζητήσεις με το όνομα της επιχείρησής σας. Η εμφάνιση σε γενικές αναζητήσεις, όπως «οδοντίατρος κοντά μου», εξαρτάται από τον ανταγωνισμό, την απόσταση και το πόσο πλήρες και ενεργό είναι το προφίλ, οπότε συνήθως χρειάζονται εβδομάδες ή μήνες τακτικής δουλειάς. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη θέση, γιατί κανείς δεν μπορεί να το κάνει ειλικρινά.
Συμβαίνει συχνά: μπορεί να την έχει δημιουργήσει ένας πρώην υπάλληλος, μια προηγούμενη εταιρεία ή το ίδιο το Google. Το Google έχει επίσημη διαδικασία για αίτημα κυριότητας, κατά την οποία ειδοποιείται ο σημερινός ιδιοκτήτης και έχει λίγες ημέρες να απαντήσει. Εμείς ακολουθούμε αυτή τη διαδικασία μέχρι το τέλος για εσάς.
Ναι, ως επιχείρηση περιοχής εξυπηρέτησης. Αν πηγαίνετε εσείς στους πελάτες και δεν δέχεστε κανέναν στη διεύθυνσή σας, η διεύθυνση κρύβεται και εμφανίζονται οι περιοχές που καλύπτετε. Χρειάζεστε όμως μια πραγματική διεύθυνση για την επαλήθευση· ταχυδρομικές θυρίδες και εικονικά γραφεία δεν γίνονται δεκτά.
Όχι, και σας συμβουλεύουμε να το αποφύγετε από οποιονδήποτε. Οι ψεύτικες ή πληρωμένες κριτικές απαγορεύονται από το Google, μπορεί να αφαιρεθούν μαζικά και μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή του προφίλ. Αυτό που κάνουμε είναι να διευκολύνουμε τους πραγματικούς σας πελάτες να γράψουν κριτική και να απαντάμε επαγγελματικά σε καθεμία.
Ήρεμα, γρήγορα και χωρίς αντιπαράθεση. Ευχαριστούμε τον άνθρωπο για τα σχόλιά του, αναγνωρίζουμε ό,τι ισχύει, προτείνουμε έναν άμεσο τρόπο να λυθεί το πρόβλημα και κρατάμε την απάντηση σύντομη. Οι μελλοντικοί πελάτες διαβάζουν κι εκείνοι την απάντηση, οπότε λέει πολλά για το πώς φέρεστε στους ανθρώπους. Αν η κριτική παραβιάζει τους κανόνες, την αναφέρουμε.
Το προφίλ μπορεί να λειτουργήσει και μόνο του, αλλά λειτουργεί πολύ καλύτερα με μια καλή ιστοσελίδα. Η ιστοσελίδα δίνει στο Google περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες σας και δίνει στους πελάτες ένα μέρος να διαβάσουν περισσότερα πριν επικοινωνήσουν μαζί σας. Αν τη χρειάζεστε, μπορούμε να τη φτιάξουμε μαζί με το προφίλ.
Σε εσάς. Το προφίλ δημιουργείται με το επαγγελματικό σας email και εσείς είστε ο κύριος ιδιοκτήτης. Εμείς δουλεύουμε ως διαχειριστές με δικαιώματα που μπορείτε να αφαιρέσετε όποτε θέλετε, ώστε τίποτα να μην εξαρτάται από εμάς αν αποφασίσετε να σταματήσει η συνεργασία.
Με μια μικρή ομάδα ειδικών που ασχολούνται με το SEO, τις ιστοσελίδες και το διαδικτυακό μάρκετινγκ από το 2015. Για να μάθετε περισσότερα για την ιστορία μας και τον τρόπο που δουλεύουμε, διαβάστε τη σελίδα Σχετικά με εμάς ή γράψτε μας απευθείας και θα απαντήσουμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.
Πείτε μας το όνομα της επιχείρησής σας, την πόλη σας και αν έχετε ήδη καταχώριση στο Google. Ελέγχουμε την τρέχουσα κατάσταση και σας στέλνουμε τα πρώτα βήματα και μια δωρεάν προσφορά χωρίς δέσμευση.
Μπορείτε να μας γράψετε ή να μας καλέσετε απευθείας. Όσο περισσότερα μας πείτε για τους πελάτες που θέλετε να φτάσετε, τόσο πιο ακριβής θα είναι η προσφορά.
Τελευταία ενημέρωση: