Online Marketing, das Follower, Leser und Besucher zu Kunden macht
Gutes Online Marketing ist nicht ein Beitrag pro Tag und eine Anzeige, wenn der Umsatz nachlässt. Es ist ein einziges System, in dem Social Media, Inhalte, E-Mail und bezahlte Werbung auf dasselbe Ziel hinarbeiten: mehr Anfragen und Verkäufe, die Sie messen können. AMS.AL ist seit Ende 2015 online und erstellt für Unternehmen klare Marketingpläne mit Redaktionskalender, Budget und einem Monatsbericht in der Sprache des Geschäfts.
Mehr als zehn Jahre Arbeit an Websites und Marketing für Unternehmen.
48 h
Erste Antwort
Jede Anfrage erhält innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort mit den ersten Schritten.
GA4
Messung eingerichtet
Google Analytics 4 und Conversion-Ereignisse werden vor jeder Kampagne geprüft.
DSGVO
E-Mail mit Einwilligung
Listen entstehen nur mit Einwilligung und mit einfacher Abmeldung.
Was sich ändert, wenn Online Marketing einem Plan folgt
Die meisten Unternehmen beginnen ihr Marketing im Internet auf dieselbe Weise: Jemand im Team postet, wenn gerade Zeit ist, ein Beitrag wird beworben, wenn es nötig erscheint, und E-Mails werden nie verschickt, weil niemand weiß, was man den Kunden schreiben soll. Nach einigen Monaten steht immer dieselbe Frage im Raum: Hat die ganze Arbeit etwas gebracht? Ohne Plan und ohne Messung bleibt die Antwort eine Vermutung.
Online Marketing mit Plan macht aus diesem Durcheinander einen Prozess. Jeder Kanal hat eine Aufgabe: Social Media schafft Bekanntheit und Vertrauen, Inhalte beantworten die Fragen der Kunden, E-Mail hält den Kontakt zu Menschen, die nicht beim ersten Mal kaufen, und bezahlte Anzeigen bringen die Botschaft zu den richtigen Personen. Die Tabelle unten vergleicht die übliche Arbeitsweise mit der von AMS.AL. Nutzen Sie den Schalter, um jede Seite zu sehen.
Kriterium
Der übliche Weg
AMS.AL
Der Plan
Beiträge nach Gelegenheit, ohne schriftliche Ziele und ohne Verbindung zwischen den Kanälen.
Ein Plan für Ihr Online Marketing mit Quartalszielen, definierter Zielgruppe und einer Rolle für jeden Kanal.
Inhalte
Wiederholte Ideen, zufällige Bilder und eilig geschriebene Texte.
Ein monatlicher Redaktionskalender mit Themen zu Ihren Produkten und echten Kundenfragen.
E-Mail
Die Kontaktliste liegt in einer Tabelle und wird nie genutzt.
Automatische Strecken und Newsletter für Menschen, die eingewilligt haben, gemäß DSGVO.
Anzeigen
Der Button „Beitrag bewerben“ beim Beitrag mit den meisten Likes.
Kampagnen mit Conversion-Ziel, getesteten Zielgruppen und einem Budget, das den Daten folgt.
Messung
Likes und Follower; niemand weiß, wie viele Anfragen aus welchem Kanal kamen.
GA4, UTM-Parameter und geprüfte Conversion-Ereignisse für jeden Kanal.
Bericht
Screenshots aus den Plattformen, ohne Erklärung und ohne nächste Schritte.
Ein Monatsbericht mit Anfragen, Verkäufen und Kosten, dazu die Änderungen für den nächsten Monat.
Wo Online Marketing in Ihr Unternehmenswachstum passt
Online Marketing ist der tägliche Teil des Wachstums: das, was Kunden jede Woche auf dem Smartphone und im Posteingang sehen. Es stützt sich auf zwei weitere Säulen. Die erste ist die Strategie, die festlegt, an wen Sie verkaufen und mit welcher Botschaft; sie entsteht in unserer Leistung Marketingstrategie. Die zweite ist die Präsenz in der Suche, wo Suchmaschinenoptimierung Menschen bringt, die bereits nach Ihrem Angebot suchen.
Wenn diese drei Teile zusammenarbeiten, stärkt jeder Kanal die anderen. Ein guter Artikel wird zu einem Beitrag, einem kurzen Video und einer E-Mail; eine häufige Frage in den Nachrichten wird zu einem neuen Thema; eine Zielgruppe, die den Blog gelesen hat, wird zur Zielgruppe einer Anzeige. Das ist der Unterschied zwischen verstreuten Einzelmaßnahmen und einem Plan, der alles verbindet.
Unsere Leistungen im Online Marketing
Die folgenden Leistungen lassen sich einzeln buchen, bringen aber mehr, wenn sie zusammenwirken. Wählen Sie einen Reiter, um zu sehen, was jede Leistung umfasst, wie wir die Arbeit organisieren und für wen sie am besten passt.
Social-Media-Betreuung als Teil von Online Marketing
Präsenz auf Instagram, Facebook, TikTok oder LinkedIn misst sich nicht an der Zahl der Beiträge, sondern daran, was sich beim Kunden ändert: Er kennt die Marke, vertraut ihr und weiß, wie er Sie erreicht. Wir entwickeln die Tonalität Ihrer Marke, wählen die Plattformen, auf denen Ihre Zielgruppe wirklich Zeit verbringt, und erstellen einen monatlichen Kalender mit Beiträgen, Karussells, Reels und Stories.
Jeden Monat prüfen wir, welche Themen die meisten Interaktionen, Nachrichten und Website-Besuche gebracht haben, und passen den Kalender an. Kommentare und Nachrichten werden nach mit Ihnen vereinbarten Regeln beantwortet, damit keine Kundenfrage offen bleibt.
Markenstimme und Kommunikationsregeln
Monatskalender mit Beiträgen, Karussells, Reels und Stories
Texte auf Deutsch und bei Bedarf auf Englisch
Betreuung von Kommentaren und Nachrichten
Monatsbericht mit Reichweite, Interaktion und Anfragen
Ideal für: Unternehmen, die regelmäßig und professionell in sozialen Netzwerken auftreten wollen.
Content Marketing: Inhalte, die Ihre Kunden überzeugen
Inhalte sind der Motor jedes Marketingplans. Ratgeber, Vergleiche, häufige Fragen, Praxisbeispiele und kurze Videos helfen Kunden zu verstehen, warum Ihr Produkt die richtige Lösung ist. Wir gehen von den Fragen aus, die Ihnen Kunden täglich stellen, und von den Begriffen, mit denen sie bei Google suchen, und machen daraus einen Themenplan für drei Monate.
Ein Thema wird einmal geschrieben und vielfach genutzt: als Blogartikel, Beitrag, kurzes Video und Teil einer E-Mail. So lebt der Inhalt länger und kostet pro Kanal weniger.
Themenplan pro Quartal auf Basis von Kundenfragen
Suchmaschinenoptimierte Blogartikel
Kurze Videos und Grafiken für Social Media
Aufbereitung eines Themas für mehrere Kanäle
Styleguide für die Texte Ihrer Marke
Ideal für: Unternehmen mit Produkten oder Leistungen, die vor dem Kauf erklärt werden müssen.
E-Mail-Marketing und Automatisierung mit Einwilligung
E-Mail ist der Kanal, der Ihnen gehört: Er hängt nicht vom Algorithmus einer Plattform ab und erreicht Menschen, die sich bewusst für Sie entschieden haben. Wir bauen Anmeldeformulare, Begrüßungsstrecken, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe und monatliche Newsletter, immer nur für Kontakte mit Einwilligung und mit einfacher Abmeldung in jeder Nachricht.
Automatische Strecken arbeiten weiter, während Ihr Team beschäftigt ist: Ein Neukunde erhält die ersten Hinweise, wer den Warenkorb verlassen hat, bekommt eine Erinnerung, und ein Kunde, der lange nicht da war, erhält einen Grund zurückzukommen.
Anmeldeformulare und dokumentierte Einwilligung
Begrüßungs- und Reaktivierungsstrecken
Warenkorb-Erinnerungen für Onlineshops
Monatliche Newsletter und Segmentierung der Liste
DSGVO-konform mit Abmeldelink in jeder E-Mail
Ideal für: Unternehmen mit Bestandskunden oder einer ungenutzten Kontaktliste.
Bezahlte Werbung auf Meta, TikTok und LinkedIn
Bezahlte Anzeigen bringen Ihre Botschaft zu Menschen, die Ihnen noch nicht folgen. Wir erstellen Kampagnen in Meta Ads für Facebook und Instagram, auf TikTok für ein videoaffines Publikum und auf LinkedIn, wenn Ihre Kunden Unternehmen sind. Vor jedem Start richten wir das Conversion-Tracking ein, denn ohne es optimieren die Plattformen auf billige Klicks statt auf Kunden.
Für Suchanfragen mit Kaufabsicht bei Google gibt es unsere eigene Leistung als Google-Ads-Agentur, verbunden mit derselben Messung und demselben Bericht.
Meta-Ads-Kampagnen mit Retargeting
TikTok-Kampagnen mit plattformgerechten Videos
LinkedIn Ads für den B2B-Vertrieb
Tests von Zielgruppen und Werbemitteln
Auswertung der Kosten pro Anfrage und pro Verkauf
Ideal für: Unternehmen, die schnell neue Anfragen zu messbaren Kosten wollen.
So arbeiten wir: Online Marketing in sechs Schritten
Jede Zusammenarbeit im Online Marketing folgt denselben Schritten. Sie zeigen Ihnen jederzeit, was gerade passiert, warum es passiert und was Sie am Ende jeder Phase erhalten.
1
Erstgespräch und Analyse der Kanäle
Wir beginnen mit einem Gespräch über Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Ihre Ziele. Danach prüfen wir Social-Media-Profile, Website, E-Mail-Listen und Werbekonten: was funktioniert, was fehlt und wo Zeit oder Budget verloren gehen.
Was Sie erhalten
Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
Liste der Tracking-Probleme
Erste Prioritäten
2
Der Plan für Ihr Online Marketing und seine Ziele
Mit den Ergebnissen der Analyse schreiben wir den Plan: Wer ist der ideale Kunde, welche Botschaft überzeugt ihn, welche Kanäle setzen wir ein und in welchem Rhythmus. Für jedes Ziel legen wir eine klare Kennzahl fest, etwa die Zahl der Anfragen oder die Kosten pro Anfrage.
Was Sie erhalten
Plandokument mit Zielen
Profil des idealen Kunden
Budgetverteilung nach Kanälen
3
Messung vor allem anderen
Bevor wir veröffentlichen oder Anzeigen starten, richten wir Google Analytics 4, Google Tag Manager, die Pixel der Plattformen und UTM-Parameter ein. Jedes Conversion-Ereignis wird getestet, damit schon der erste Bericht stimmt.
Was Sie erhalten
GA4 und Tag Manager eingerichtet
Geprüfte Conversion-Ereignisse
UTM-Regeln für jeden Kanal
4
Erstellung der Inhalte und Kampagnen
Wir schreiben die Texte, gestalten Grafiken und kurze Videos, bauen die E-Mail-Strecken und richten die Kampagnen ein. Nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht: Sie sehen Kalender und Werbemittel, bevor sie live gehen.
Was Sie erhalten
Freigegebener Redaktionskalender
Werbemittel in mehreren Varianten
Startbereite E-Mail-Strecken
5
Veröffentlichen, optimieren und testen
Nach dem Start prüfen wir jede Woche, welche Beiträge, E-Mails und Anzeigen Ergebnisse bringen. Was nicht funktioniert, stoppen wir, neue Varianten testen wir, und das Budget verschieben wir zu den Zielgruppen, die Anfragen bringen.
Was Sie erhalten
Wöchentliche Auswertung
Dokumentierte A/B-Tests
Anpassungen des Kalenders
6
Monatsbericht und nächste Schritte
Jeden Monat erhalten Sie einen kurzen Bericht mit Anfragen, Verkäufen, Kosten und den wichtigsten Erkenntnissen, dazu einen Termin, in dem wir gemeinsam festlegen, was sich im nächsten Monat ändert. Alle drei Monate prüfen wir den gesamten Plan.
Was Sie erhalten
Monatsbericht in Looker Studio
Besprechungstermin
Plan für den kommenden Monat
Fachwissen: Was Online Marketing wirksam macht
Nach vielen Jahren Arbeit mit Unternehmen unterschiedlicher Größe kehren einige Grundsätze im Online Marketing immer wieder. Sie hängen nicht von Plattformtrends ab und gelten für ein kleines Geschäft ebenso wie für ein Unternehmen mit mehreren Standorten.
Die erste Regel im Online Marketing: eine Botschaft, viele Kanäle
Kunden sehen Ihre Marke nicht Kanal für Kanal, sondern als Ganzes. Wenn Sie auf Instagram über niedrige Preise sprechen, in E-Mails über Luxusqualität und auf der Website über Geschwindigkeit, verstehen sie nicht, was Sie anbieten. Vor jeder Kampagne legen wir eine Kernbotschaft und drei Gründe fest, warum Kunden Sie wählen sollten, und setzen sie in jedem Kanal in passenden Worten ein.
Die Customer Journey hat Phasen, und jede braucht andere Inhalte
Wer Sie gerade erst entdeckt hat, ist noch nicht kaufbereit. Zuerst muss er das Problem und die Lösung verstehen, dann vergleichen und erst am Ende entscheiden. Ein guter Plan hat Inhalte für jede Phase:
Entdecken: kurze Videos, praktische Tipps und Beiträge, die das Problem zeigen, das Sie lösen.
Vergleichen: Ratgeber, Praxisbeispiele und häufige Fragen auf Ihrer Website.
Entscheiden: klare Angebote, echte Nachweise aus Ihrer Arbeit und ein einfacher Weg zur Kontaktaufnahme.
Wiederkommen: E-Mails nach dem Kauf, Anwendungstipps und Gründe für den nächsten Kauf.
Auf der Website wird der Verkauf abgeschlossen
Jeder Beitrag und jede Anzeige führt den Kunden irgendwohin, und meist ist das Ihre Website. Lädt sie auf dem Smartphone langsam oder fehlt ein klarer Kontakt-Button, geht das Budget im letzten Schritt verloren. Google empfiehlt, dass das größte Element einer Seite innerhalb von 2,5 Sekunden erscheint (LCP); das prüfen wir vor jeder Kampagne. Braucht die Website größere Arbeiten, übernimmt das unser Team für Website erstellen und überarbeiten.
Likes sind kein Ziel, sondern ein Signal
Interaktionen sind nützlich, weil sie zeigen, was Menschen interessiert. Die Ziele eines Unternehmens sind aber Anfragen und Verkäufe. Deshalb hat jeder Kanal eine Hauptkennzahl, die mit Umsatz verbunden ist, und einige Hilfskennzahlen, die erklären, warum sich die Hauptkennzahl bewegt. Ein Beitrag mit wenigen Likes, der fünf Angebotsanfragen bringt, ist mehr wert als ein viraler Beitrag ohne eine einzige Anfrage.
Wie wir die Ergebnisse im Online Marketing messen
Messung unterscheidet professionelles Online Marketing vom Rätselraten. Hier sehen Sie, was wir messen, mit welchen Werkzeugen und was Sie jeden Monat erhalten.
Die wichtigsten Kennzahlen, die wir verfolgen
Vor dem Start vereinbaren wir mit Ihnen die Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen zählen. Meist sind das:
Anfragen und Angebotsanfragen nach Kanal (Social Media, E-Mail, Anzeigen, Suche).
Kosten pro Anfrage und, bei Onlineshops, der Werbeertrag im Verhältnis zu den Ausgaben (ROAS).
Öffnungs- und Klickraten der E-Mails sowie die Zahl der Abmeldungen.
Website-Besuche aus jedem Kanal und wie viele davon zu Anfragen werden.
Wachstum des Publikums, das wirklich interagiert, nicht nur der Followerzahl.
Die Werkzeuge: GA4, Search Console und Looker Studio
Die Daten stammen aus Google Analytics 4 für Verhalten und Conversions auf der Website, aus der Search Console für die organische Suche sowie aus den Dashboards von Meta, TikTok, LinkedIn und der E-Mail-Plattform. Wir führen sie in einem einzigen Bericht in Looker Studio zusammen, den Sie jederzeit öffnen können, ohne sich in fünf Plattformen anzumelden.
Alle Konten werden auf den Namen Ihres Unternehmens angelegt und bleiben Ihre. Wir arbeiten mit Administratorzugriff, sodass Daten und Kampagnenverlauf nie verloren gehen.
Was Sie jeden Monat erhalten
Jeden Monat erhalten Sie einen kurzen Bericht mit den wichtigsten Zahlen, dem Vergleich zum Vormonat, den drei Dingen, die am besten funktioniert haben, den drei Dingen, die wir ändern, und dem Kalender für den nächsten Monat. Er ist in der Sprache des Geschäfts geschrieben, nicht im Fachjargon, und wir besprechen ihn gemeinsam in einem kurzen Termin.
Pakete für Ihr Online Marketing
Drei Ausgangspunkte, die wir nach dem Erstgespräch an Ihre Kanäle, Ihren Rhythmus und Ihre Ziele anpassen. Mit der Auswahlhilfe unten sehen Sie, welches Paket am besten zu Ihnen passt.
Start
Regelmäßige Präsenz auf ein oder zwei Kanälen
Ideal für: Kleine Unternehmen, die ihr Marketing im Netz geordnet beginnen.
Wählen Sie, was auf Ihr Unternehmen zutrifft, und wir zeigen Ihnen den besten Ausgangspunkt.
Wählen Sie mindestens eine Option.
Wir haben keine Festpreise, denn jeder Plan hängt von Kanälen, Rhythmus und Märkten ab. Nach einem kurzen Gespräch senden wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.
Häufige Fragen zum Online Marketing
Was umfasst das Online Marketing von AMS.AL?
Es umfasst den Plan, die Social-Media-Betreuung, die Erstellung von Inhalten, E-Mail-Marketing, bezahlte Anzeigen auf Meta, TikTok und LinkedIn sowie Tracking und Monatsbericht. Sie können mit einem Teil beginnen und die anderen später hinzunehmen.
Wann sehe ich die ersten Ergebnisse?
Bezahlte Anzeigen liefern schon in den ersten Wochen Daten, weil wir schnell sehen, welche Zielgruppen und Botschaften Anfragen bringen. Social Media und Inhalte bauen Ergebnisse schrittweise auf, meist innerhalb einiger Monate regelmäßiger Arbeit. Wir versprechen keine Zahlen, die wir nicht beeinflussen können; wir versprechen regelmäßige Arbeit, genaue Messung und einen ehrlichen Bericht.
Brauche ich zusätzlich zum Honorar ein Werbebudget?
Ja, wenn Sie bezahlte Anzeigen wählen. Das Werbebudget wird direkt an die Plattform aus dem Konto Ihres Unternehmens bezahlt, und wir helfen Ihnen, es passend zu Ihren Zielen festzulegen. Social Media, Inhalte und E-Mail funktionieren auch ohne Werbebudget.
Wem gehören die Konten und die Inhalte?
Ihnen. Die Konten für Social Media, Werbung, GA4 und die E-Mail-Plattform werden auf Ihr Unternehmen angelegt. Die Inhalte, die wir für Sie erstellen, bleiben Ihre, auch wenn die Zusammenarbeit endet.
Worin unterscheidet sich Online Marketing von einer vollständigen Marketingagentur?
Online Marketing ist der tägliche Teil: Kanäle, Inhalte und Kampagnen. Eine vollständige Digital Marketing Agentur umfasst zusätzlich Markenstrategie, SEO, Branding und langfristige Planung. Bei AMS.AL können Sie nur die Kanäle oder das ganze Paket wählen.
Arbeiten Sie auch mit Unternehmen im deutschsprachigen Raum?
Ja. Wir arbeiten mit Unternehmen in Albanien, im Kosovo, in Nordmazedonien, im deutschsprachigen Raum und mit der Diaspora und erstellen Inhalte auf Deutsch, Albanisch, Englisch und in weiteren Sprachen je nach Markt.
Wie halten Sie im E-Mail-Marketing die DSGVO ein?
Wir versenden E-Mails nur an Kontakte, die eingewilligt haben, dokumentieren diese Einwilligung und setzen in jede Nachricht einen Abmeldelink. Wir kaufen und nutzen keine Kontaktlisten aus unbekannten Quellen.
Wie oft stimmen wir uns ab?
Sie haben eine feste Ansprechperson, einen monatlichen Termin mit dem Bericht und können uns während der Geschäftszeiten jederzeit schreiben. Die erste Antwort auf jede Anfrage erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen, oft schneller.
Kann ich die Leistung testen, bevor ich mich für viele Monate binde?
Ja. Viele Kunden beginnen mit einer kurzen Anfangsphase, die Plan, Tracking und die ersten Monate Arbeit umfasst. Danach entscheiden Sie anhand dessen, was Sie gesehen haben, ob Sie weitermachen. Mehr über uns lesen Sie auf der Seite Über uns.
Bereit für Online Marketing, das Sie messen können?
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und Ihren Zielen. Innerhalb von zwei Werktagen antworten wir mit den ersten Schritten: was wir in Ihren bestehenden Kanälen verbessern würden, welche Kanäle wir ergänzen würden und wie wir den Erfolg messen würden.
Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich. Wenn Sie weitermachen möchten, beginnen wir mit der Analyse und dem Plan, damit jede folgende Maßnahme einen klaren Zweck hat.