ИТ ревизија · Безбедност и cloud · Технолошки план за вашиот бизнис
ИТ консалтинг што ги претвора технолошките одлуки во предност за бизнисот
ИТ консалтинг почнува од еден едноставен проблем: многу бизниси купуваат софтвер, претплати и уреди без план, а неколку години подоцна работат со системи што не комуницираат меѓусебно. Со AMS.AL добивате партнер што го разбира вашиот бизнис, ја прегледува технологијата што веќе ја имате и ви помага да одлучите што ќе задржите, што ќе промените и што ќе изградите. Од крајот на 2015 година работиме со веб-страници, хостинг, деловна е-пошта, безбедност и системи за управување, па нашите совети доаѓаат од секојдневната пракса, а не од теоријата.
Секое барање за консултација добива одговор во рок од 48 работни часа
2015
Онлајн од 2015
Веб-страници, хостинг, е-пошта, безбедност и системи под еден покрив
HTTPS
Минимален стандард
Шифрирана врска за секој систем што го препорачуваме
GDPR
Грижа за податоците
Препораки што ги почитуваат правилата за лични податоци
Што е ИТ консалтинг и зошто му е потребен на вашиот бизнис?
Во повеќето мали и средни бизниси технологијата расте без план. Еден вработен отвора бесплатна сметка за е-пошта, друг купува програма за фактурирање, веб-страницата ја прави пријател, а лозинките стојат во тетратка. Секоја одлука има смисла сама за себе, но сите заедно создаваат скриени трошоци, безбедносни ризици и часови што се губат секоја недела. ИТ консалтинг е услугата што внесува ред во сето ова, со целосна слика и јасни приоритети.
Кога избирате ИТ консалтинг од нас, никој не доаѓа да ви продава опрема или лиценци. Почнуваме со прашања: како работи бизнисот, каде се губи време, кои податоци се најважни и што би се случило ако некој систем застане утре? Од одговорите градиме план што може да го следи и сопственик што не е човек од технологијата. Токму тоа го одвојува добриот ИТ консалтинг од обична листа за купување.
Табелата подолу го споредува вообичаениот начин на кој бизнисите носат технолошки одлуки со начинот на кој ние нудиме ИТ консалтинг во AMS.AL.
Критериум
Вообичаениот начин
AMS.AL
Одлуки
Посебни купувања за потребата на моментот, без да се види како се вклопуваат меѓусебно.
Еден заеднички план што секој избор го поврзува со целите на бизнисот и со неговиот буџет.
Безбедност
Заеднички лозинки, без проверка во два чекора и резервни копии што никој никогаш не ги пробал.
Проверка во два чекора, пристап според улога и закажани копии што навистина се враќаат при тест.
Трошоци
Заборавени претплати, двојни лиценци и уреди што се менуваат во паника.
Јасен попис на повторливите трошоци и план за замена без изненадувања.
Податоци
Клиенти во Excel, фактури во друга програма и е-пошта на лични сметки.
Податоци на познати места, во сопственост на бизнисот, со интеграции таму каде што имаат смисла.
Добавувачи
Секој добавувач зборува свој јазик и никој не презема одговорност за целината.
Една точка за контакт што ги координира добавувачите и ги објаснува изборите со едноставни зборови.
Иднината
Системите се избираат за денес и стануваат пречка кога бизнисот ќе порасне.
Решенија што примаат повеќе корисници, филијали, јазици и автоматизација без повторна изградба.
Зошто ИТ консалтинг е инвестиција, а не трошок
Еден час што секој вработен го губи секој ден поради бавни или расфрлани системи чини повеќе од која било консултација. Украдено сандаче за е-пошта или сервер без резервна копија може да ја запре работата со денови. Добар ИТ консалтинг ги открива овие ризици пред да се случат и ги подредува според влијанието, за да вложувате таму каде што повратот е најголем. За да ги запознаете тимот и нашата историја, прочитајте ја страницата за нас и за начинот на кој работиме.
Нашите услуги за ИТ консалтинг за бизниси
Секој бизнис има различна почетна точка. На некои им треба целосна ревизија, на други само една одлука, како изборот на систем за управување или преминот во cloud. Подолу се четирите главни области во кои нудиме ИТ консалтинг; еден проект често допира неколку од нив истовремено.
ИТ консалтинг за ревизии и технолошки планови
Секој проект за ИТ консалтинг почнува со целосен попис: уреди, софтвер, претплати, сметки, веб-страницата, е-поштата и начинот на кој податоците се движат низ компанијата. Разговараме со луѓето што ги користат системите секој ден, бидејќи тие најдобро знаат каде се губи време. Резултатот е јасна слика за тоа каде сте денес, со силните и слабите страни.
Врз таа слика градиме технолошки план по приоритети за следните три до осумнаесет месеци. Секој чекор има своја причина, очекувано влијание и трошоци што треба да ги предвидите, за да одлучувате смирено.
Попис на уреди, софтвер и претплати
Разговори со тимот и мапа на процесите
Ризици подредени според влијанието
План по приоритети со рокови
Проценка на повторливите трошоци
Најдобро за: Бизниси што растат брзо или чувствуваат дека нивната технологија веќе не ги следи.
Cloud, хостинг и деловна е-пошта
Многу секојдневни проблеми доаѓаат од инфраструктура избрана случајно: е-пошта на бесплатни сметки, датотеки расфрлани на лични лаптопи и веб-страница на бавен хостинг. Ви помагаме да ги изберете вистинските алатки за е-пошта, чување датотеки, соработка и хостинг, според тоа колку сте луѓе и како работите.
Штом одлуката е донесена, преминот го планираме чекор по чекор, со резервни копии и без да се запре работата. Ако ви треба безбеден дом за вашата веб-страница, нашата услуга за веб хостинг е изградена врз истите правила.
Деловна е-пошта на вашиот домен
Чување и споделување датотеки во cloud
Хостинг избран според вашиот сообраќај
План за премин без прекин
Правилно поставени домени и DNS
Документирани сметки и пристап
Најдобро за: Канцеларии што сè уште користат бесплатна е-пошта, расфрлани датотеки или стари системи.
Безбедност, резервни копии и GDPR
Кај ИТ консалтинг безбедноста не почнува со скап софтвер, туку со добри навики: силни лозинки, проверка во два чекора, пристап според улога и редовни ажурирања. Проверуваме каде се најголемите слабости и предлагаме мерки што тимот навистина ќе ги следи, а не правила што се забораваат една недела подоцна.
Важен дел е планот за обнова: што правите ако се изгуби лаптоп, се избрише папка или веб-страницата биде нападната. Резервните копии се тестираат, а не само се создаваат, а личните податоци се обработуваат според начелата на GDPR.
Преглед на лозинките и проверката во два чекора
Права за пристап според улога
Закажани и тестирани резервни копии
План за обнова по инцидент
Насоки за GDPR за податоците на клиентите
Најдобро за: Бизниси што чуваат податоци за клиенти, фактури или плаќања и сакаат мир.
Системи, автоматизација и вештачка интелигенција
Кога процесите се прават рачно, грешките се множат, а тимот се заморува од повторлива работа. Анализираме каде систем за управување, CRM или едноставна автоматизација би заштедиле најмногу време и ви помагаме да изберете меѓу готов производ и систем изграден по мерка.
Таму каде што има смисла, предлагаме и вештачка интелигенција за задачи како првите одговори на клиентите или резимеата на документи. Следните чекори ги остваруваме преку нашата работа на деловен систем за управување или преку AI интеграција во вашите процеси.
Мапа на процесите што се прават рачно
Споредба на готови и решенија по мерка
Пишани барања за добавувачите
План за интеграција меѓу системите
Случаи на употреба на AI со нивните ризици
Најдобро за: Бизниси што сакаат да ја автоматизираат повторливата работа и да ги чуваат податоците на едно место.
Како функционира ИТ консалтинг во AMS.AL: пет чекори
ИТ консалтинг вреди само кога завршува со одлуки и дејства, а не со извештај што останува во фиока. Затоа работата ја делиме на пет чекори, секој со свој резултат што го гледате и одобрувате пред да продолжиме.
1
Прв состанок и цели на бизнисот
Почнуваме со разговор без обврска, во вашата канцеларија или онлајн. Сакаме да разбереме што работи бизнисот, каде ќе биде за две години, што ве загрижува денес и кој буџет е реален. Сè уште не зборуваме за производи; зборуваме за цели и пречки.
На крајот на состанокот се договараме за обемот на работата и за луѓето со кои треба да разговараме.
Што добивате
Резиме на целите
Пишан обем на работа
Листа на луѓе за разговор
2
Ревизија на вашата постојна технологија
Ги прегледуваме уредите, софтверот, сметките, веб-страницата, е-поштата, резервните копии и начинот на кој се делат правата за пристап. Разговараме со главните корисници и следиме неколку процеси од почеток до крај, за да видиме каде исчезнува времето.
Сè се документира во попис што останува ваш, дури и ако не продолжите со нас.
Што добивате
Попис на системи и трошоци
Мапа на главните процеси
Листа на пронајдените ризици
3
Вашиот план за ИТ консалтинг по приоритети
Од ревизијата го градиме планот: што се поправа веднаш, што се закажува за следните месеци и што може да почека. Секоја препорака ја носи својата причина, влијанието, потребниот труд и повторливите трошоци, напишани со зборови што секој може да ги следи.
Планот го претставуваме на состанок, ги разгледуваме алтернативите и заедно ги поставуваме приоритетите.
Што добивате
Технолошки план по приоритети
Проценка на трошоците
Алтернативи за секоја важна одлука
4
Спроведување и координација на добавувачите
Некои чекори ги извршуваме самите, како деловната е-пошта, хостингот, веб-страницата или системите за управување. За останатото подготвуваме јасни упатства за добавувачите, ги споредуваме нивните понуди и ја следиме работата додека не биде завршена како што треба.
Имате една точка за контакт што ве држи информирани и ве повикува само кога е потребна одлука.
Што добивате
Технички упатства за добавувачите
Споредба на понудите
Извештаи за напредокот
5
Обука, документација и преглед
Нов систем, дури и по најпрецизен ИТ консалтинг, има вредност само ако тимот го користи. Подготвуваме кратки упатства, ги обучуваме корисниците и ги документираме сметките, пристапот и постапките за обнова.
По неколку месеци го прегледуваме планот: што е постигнато, што се променило во бизнисот и кој е следниот чекор.
Што добивате
Упатства за тимот
Документ за пристап и постапки
Периодичен преглед на планот
Искуство во ИТ консалтинг: како се носат добри технолошки одлуки
По години работа со бизниси од секаква големина, ги видовме истите грешки како се повторуваат и истите едноставни решенија како се исплатуваат. Ова се начелата што ги следи нашиот ИТ консалтинг во секој проект.
Почнете од процесот, а не од софтверот
Најчестата грешка е да купите програма затоа што ја користи конкурентот. Софтвер што функционира за друг бизнис може да биде непотребен или несоодветен за вас. Прво го цртаме процесот како се одвива денес, потоа како би требало да се одвива, и дури тогаш ја бараме алатката што го поддржува.
Така се избегнуваат непотребни купувања, а прифаќањето е полесно, бидејќи луѓето гледаат дека системот е изграден околу нивната работа.
Пет прашања пред секое технолошко купување
Пред да потпишете договор или да платите годишна претплата, поставете си ги овие прашања. Во секој проект тие се дел од нашата листа за проверка.
Кој е сопственик на податоците и како можете да ги извезете ако заминете?
Како се поврзува овој систем со она што веќе го имате?
Колку чини вкупно по три години, со лиценци, обука и поддршка?
Кој ви помага кога нешто ќе се расипе и колку брзо?
Дали системот ќе расте со бизнисот без повторна изградба?
Добрата безбедност е главно дисциплина
Повеќето инциденти што ги гледаме не доаѓаат од софистицирани напади, туку од повторно користени лозинки, сметки на поранешни вработени што никогаш не биле затворени и резервни копии што никој не ги тестирал. Проверката во два чекора за е-поштата и главните системи, јасна листа на тоа кој има пристап и тест за враќање на секои неколку месеци значително го намалуваат ризикот, со мал трошок.
Овие правила ги пишуваме во краток документ што тимот го чита и го разбира, и ги проверуваме при периодичните прегледи.
Избегнете зависност од еден добавувач
Кога целата работа зависи од еден човек или од компанија што не ви дава пристап, секоја промена станува тешка и скапа. Добар ИТ консалтинг секогаш инсистира доменот, администраторските сметки и копиите од вашите податоци да бидат на име на вашиот бизнис. Така, ако еден ден одлучите да го смените добавувачот, вклучително и нас, преминот е едноставен.
Како се мерат резултатите од ИТ консалтинг
Технолошкиот совет вреди само ако менува нешто што може да се измери. Затоа уште на почетокот се договараме за неколку едноставни показатели и ги следиме до крајот на проектот.
Показателите што ги следиме
Показателите се избираат според вашите цели, но во повеќето проекти се однесуваат на времето, ризикот и трошоците. Ги мериме пред да почнеме и по секоја фаза, за промената да биде видлива.
Заштедени часови во процеси што порано се правеа рачно
Бројот на сметки со проверка во два чекора
Времето потребно за враќање податоци од резервна копија
Повторливите технолошки трошоци по категорија
Брзината на веб-страницата според Core Web Vitals, со LCP во рамките на 2,5 секунди
Што добивате на крајот
На крајот на проектот имате целосен попис на вашата технологија, план по приоритети, документ за пристап и постапки и краток извештај што покажува што се променило и со каков резултат. Кога е вклучена веб-страница, користиме Search Console и GA4 за да ги мериме сообраќајот и барањата, а Looker Studio за извештаи што можете да ги читате сами.
Сè е на ваше име и разбирливо дури и за некој што ќе дојде подоцна во тимот.
Пакети за ИТ консалтинг
За полесен избор, нашата работа ја групиравме во три нивоа. Тие не се крути пакети, туку почетни точки што ги прилагодуваме на вашите потреби. Користете го водичот подолу за да видите кое ниво ви одговара.
ИТ здравствен преглед
Јасна слика за тоа каде сте и првите чекори.
Најдобро за: Мали бизниси и канцеларии што сакаат да знаат каде се.
Изберете што ве загрижува и ќе ви го покажеме најблиското ниво. Ова е само водич; конечната понуда се подготвува по разговор.
Изберете барем една опција за да ја видите препораката.
Не објавуваме фиксни цени, бидејќи секој бизнис има свој обем. За секое барање подготвуваме бесплатна понуда без обврска, со работата поделена по фази.
ИТ консалтинг: чести прашања
Кои бизниси имаат корист од ИТ консалтинг?
Секој бизнис што се потпира на технологијата за да продава, да разговара со клиентите или да чува податоци, а тоа денес значи речиси секој бизнис. Не ви треба ИТ оддел; всушност најголема корист имаат бизнисите без таков оддел, бидејќи добиваат јасна слика што никогаш ја немале.
Колку трае еден проект за консултации?
ИТ здравствен преглед за мала канцеларија може да заврши за неколку работни дена. Целосна ревизија со технолошки план обично трае неколку недели, зависно од бројот на системи и луѓе. Спроведувањето зависи од приоритетите што ќе ги изберете и се планира заедно со вас.
Дали мора да купиме софтвер или опрема од вас?
Не. Нашите препораки ги следат вашите потреби и често вклучуваат алатки што веќе ги имате или што ги нудат други добавувачи. Кога самите нудиме соодветна услуга, како хостинг или деловна е-пошта, тоа го кажуваме јасно и вие слободно споредувате.
Што се случува со податоците што ги гледате при ревизијата?
Пристапуваме само до она што ѝ треба на ревизијата, го користиме само за проектот и не го споделуваме со никого. Каде што е потребно, потпишуваме договор за доверливост, а нашите препораки за личните податоци ги следат начелата на GDPR.
Можете ли да соработувате со нашиот сегашен добавувач?
Да. Често нашата улога е улога на координатор: на добавувачот му даваме јасни упатства, ја проверуваме работата и ви ги објаснуваме изборите. Целта не е да замениме луѓе што работат добро, туку целината да функционира како едно.
Дали нудите ИТ консалтинг од далечина, надвор од Албанија?
Да. Најголемиот дел од работата се прави онлајн, со видео-состаноци и контролиран пристап до системите. Кога треба лично да ги видиме канцеларијата или опремата, планираме посета.
Како се одредува цената на консултациите?
По првиот состанок подготвуваме бесплатна понуда, со јасно поделени фази и работа. Нема скриени трошоци; секој повторлив технолошки трошок што го препорачуваме е наведен посебно, за да знаете точно што ќе плаќате и по проектот.
Што се случува кога планот ќе биде готов?
Планот е ваш и можете да го спроведете сами, со вашите добавувачи или со нас. Многу клиенти избираат редовни прегледи, во кои го проверуваме напредокот и го ажурираме планот како што се менува бизнисот.
Подготвени за ИТ консалтинг што носи јасност?
Кажете ни што работи вашиот бизнис и што ве загрижува во вашата технологија. Ќе ви се јавиме со вистинските прашања и предлог за прв состанок, бесплатно и без обврска.
Можете да ни пишете на е-пошта или да нè повикате директно. Колку повеќе ни кажете, толку попрецизна ќе биде понудата.