Updates · Backups · Sicherheit · Ladezeit
Eine Website ist am Tag ihrer Veröffentlichung nicht fertig. Website Wartung bedeutet, dass sich jemand jede Woche um Updates, Backups, Sicherheit, das HTTPS-Zertifikat und die Ladezeit kümmert, bevor aus einem kleinen Problem eine ausgefallene oder gehackte Seite wird. Bei AMS.AL machen wir diese Arbeit seit Ende 2015, mit einem klaren Plan, mit Änderungen, die getestet werden, bevor sie live gehen, und mit einem kurzen Bericht, den Sie in wenigen Minuten gelesen haben.
48 h
Erste Antwort
Für jede reguläre Anfrage, innerhalb von zwei Werktagen
HTTPS
Aktives Zertifikat
Wir prüfen, dass SSL/TLS gültig bleibt und rechtzeitig erneuert wird
≤ 2,5 s
Unser LCP-Ziel
Der Google-Schwellenwert 'gut' für das Laden des Hauptinhalts
2015
Online seit 2015
Entwicklung, Hosting und Wartung aus einer Hand
Viele Unternehmen denken erst an ihre Website, wenn sie nicht mehr lädt, wenn das Kontaktformular keine Nachrichten mehr verschickt oder wenn der Browser die Warnung "nicht sicher" anzeigt. Bis dahin sind das Content-Management-System, das Theme und die Plugins oft monatelang ohne Updates geblieben, das letzte Backup ist alt oder fehlt ganz, und niemand weiß genau, wer noch Zugang zum Administrationsbereich hat.
Eine regelmäßige Website Wartung macht aus diesem Risiko eine ruhige Routine. Statt nach jedem Vorfall einen teuren Notfalleinsatz zu bezahlen, betreut jemand die Seite kontinuierlich, spielt Updates in der richtigen Reihenfolge ein, testet sie auf einer Staging-Kopie und informiert Sie, bevor Ihre Kunden etwas davon merken.
Die folgende Tabelle vergleicht den üblichen Weg, bei dem eine Seite erst repariert wird, wenn sie kaputt ist, mit unserem Ansatz. Der Unterschied ist nicht nur technisch: Es ist der Unterschied zwischen einer Website, die für Ihr Geschäft arbeitet, und einer, die immer wieder unerwartete Kosten verursacht.
| Kriterium | Reparieren, wenn es kaputt ist | Website Wartung von AMS.AL |
|---|---|---|
| Updates | Selten, alle auf einmal und direkt auf der Live-Seite, ohne zu wissen, ob danach noch alles funktioniert. | Regelmäßig, einzeln, vorher auf einer Staging-Kopie getestet und Änderung für Änderung dokumentiert. |
| Backups | Fehlen oder liegen auf demselben Server wie die Seite und gehen mit ihr verloren. | Automatische Sicherungen von Dateien und Datenbank, extern gespeichert und mit echter Wiederherstellung geprüft. |
| Sicherheit | Alte Passwörter, vergessene Admin-Konten und keine Prüfung auf Schadcode. | Überprüfte Zugänge, Zwei-Faktor-Anmeldung, Firewall, regelmäßige Scans und schnelles Handeln bei Warnzeichen. |
| Ladezeit | Die Seite wird mit der Zeit durch neue Bilder, neue Plugins und angesammelte Daten immer schwerer. | Regelmäßige Messung der Core Web Vitals, bereinigte Datenbank, optimierte Bilder und Caching. |
| Reaktion auf Probleme | Sie suchen in Eile jemanden, erklären alles von vorn und warten, bis er Zeit findet. | Eine feste Adresse für Anfragen, erste Antwort innerhalb von 48 Stunden und ein Team, das Ihre Seite kennt. |
| Berichte | Sie wissen nicht, was erledigt wurde, was noch offen ist und wofür Sie bezahlt haben. | Ein kurzer Bericht über Updates, Backups, Sicherheitsstatus, Ladezeit und Inhaltsänderungen. |
Eine gut gebaute Website ist eine große Investition an Zeit und Geld. Ohne laufende Pflege verliert sie jeden Monat an Wert: Der Code altert, Browser ändern sich, Google hebt die Anforderungen an und Angreifer finden neue Schwachstellen. Unsere Website Wartung hält die Seite in dem Zustand, für den Sie bezahlt haben, und verbessert sie in vielen Fällen mit der Zeit. Wenn Ihre Website noch nicht existiert oder neu aufgebaut werden muss, beginnen wir damit, eine professionelle Website zu erstellen, und gehen danach zur laufenden Betreuung über.
Website Wartung ist kein einzelner Knopf. Sie besteht aus vier Arbeitsbereichen, die sich gegenseitig beeinflussen: technische Updates, Sicherheit, Ladezeit und Inhaltsänderungen. Im Folgenden erklären wir, was wir in jedem Bereich tun und für wen er besonders wichtig ist.
Die meisten Websites kleiner und mittlerer Unternehmen laufen mit WordPress oder einem ähnlichen System, in dem jedes Plugin seinen eigenen Update-Rhythmus hat. Wir verfolgen diese Updates, lesen die Versionshinweise und spielen sie in einer Reihenfolge ein, die Konflikte vermeidet: zuerst auf einer Staging-Kopie, dann auf der Live-Seite, immer nach einem frischen Backup.
Wenn ein Update etwas Sichtbares verändert, etwa ein Formular, einen Warenkorb oder eine Zahlungsart, prüfen wir es von Hand, bevor wir die Aufgabe abschließen. Wird ein Plugin von seinem Entwickler nicht mehr gepflegt, schlagen wir Ihnen einen Ersatz vor, bevor es zum Risiko wird.
Ideal für: WordPress- und WooCommerce-Seiten mit vielen Plugins, die sich keinen Ausfall leisten können.
Die Sicherheit einer Website beginnt bei einfachen Dingen: Wer hat Zugang, mit welchem Passwort, und wird dieser Zugang überhaupt noch gebraucht? Wir überprüfen die Konten, aktivieren die Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren, begrenzen Anmeldeversuche und stellen eine Web Application Firewall vor die Seite.
Backups werden getrennt vom Hauptserver gespeichert und regelmäßig mit einer Wiederherstellung geprüft, denn ein Backup, das sich nicht zurückspielen lässt, ist wertlos. Wird die Seite von Schadcode befallen, bereinigen wir sie, schließen die Lücke, durch die er gekommen ist, und erklären Ihnen klar, was passiert ist.
Ideal für: Onlineshops, Seiten mit Kundenformularen und alle Unternehmen, die personenbezogene Daten nach der DSGVO verarbeiten.
Eine Seite, die am Starttag schnell war, kann nach einem Jahr deutlich langsamer sein: Bilder ohne Optimierung hochgeladen, neue Plugins, Tabellen voller alter Daten. Wir messen die Seite regelmäßig mit PageSpeed Insights und den echten Nutzerdaten aus der Search Console und greifen ein, bevor Besucher die Verlangsamung spüren.
Zur Arbeit gehören die Bereinigung der Datenbank, die Umwandlung von Bildern in moderne Formate, die Feinabstimmung des Cachings und das Entfernen von Code, der nicht mehr gebraucht wird. Unser Ziel ist der Google-Schwellenwert eines LCP von höchstens 2,5 Sekunden auf dem Smartphone.
Ideal für: Seiten mit viel mobilem Verkehr, Werbekampagnen und Shops, in denen jede Sekunde den Umsatz beeinflusst.
Oft braucht ein Unternehmen kleine Änderungen: einen neuen Preis, eine zusätzliche Leistung, ein ausgetauschtes Foto, einen Hinweis zu den Betriebsferien oder eine neue Seite für ein Angebot. Mit der Website Wartung schicken Sie diese Anfragen an eine Stelle, und wir erledigen sie der Reihe nach, ohne jedes Mal neu zu verhandeln.
Wir achten darauf, dass Änderungen die SEO-Struktur der Seite erhalten: korrekte Titel, eindeutige Beschreibungen, Links, die nicht brechen, und Bilder mit Alternativtext. So bleibt die Seite auch nach Dutzenden Änderungen sauber.
Ideal für: Unternehmen, die Angebote, Leistungen oder Personal häufig aktualisieren, aber keine Zeit dafür haben.
Viele Probleme einer Website kommen nicht aus dem Code, sondern vom Server: eine veraltete PHP-Version, eine volle Festplatte oder zu wenig Arbeitsspeicher. Liegt die Seite zusätzlich auf unserem Webhosting, sehen wir beide Seiten auf einmal und lösen das Problem, ohne die Verantwortung hin und her zu schieben. Wir bieten die Website Wartung aber auch für Seiten an, die bei einem anderen Hosting-Anbieter bleiben.
Jede Website hat ihre eigene Geschichte, deshalb beginnt eine Website Wartung bei uns nie mit blinden Updates. Sie beginnt mit einer vollständigen Prüfung, danach legen wir gemeinsam die Routine und den Kommunikationsweg fest.
Wir prüfen die Systemversion, das Theme, die Plugins, das Hosting, die Administratorzugänge, vorhandene Backups, die Ladezeit und den Status der Seite in der Search Console. So sehen wir, welche Risiken heute bestehen und was sofort behoben werden muss.
Was Sie erhalten
Vor jeder Änderung erstellen wir ein vollständiges Backup und speichern es außerhalb des Servers. Danach schließen wir die dringendsten Risiken: unnötige Konten, gefährliche Plugins, ein bald ablaufendes Zertifikat oder stark veraltete Versionen.
Was Sie erhalten
Je nach Paket laufen Updates, Sicherheitsscans und Backups in einem vereinbarten Rhythmus. Das Uptime-Monitoring meldet uns, wenn die Seite nicht mehr antwortet, sodass wir schnell handeln, statt auf Beschwerden von Kunden zu warten.
Was Sie erhalten
Inhaltsänderungen und neue Anfragen schicken Sie per E-Mail an info@ams.al oder über den vereinbarten Kanal. Wir erfassen sie, geben Ihnen innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine erste Antwort und melden uns, sobald sie erledigt sind.
Was Sie erhalten
Am Ende jedes Zeitraums erhalten Sie einen kurzen Bericht. Einmal im Quartal gehen wir ihn gemeinsam durch: Was hat funktioniert, was sollte besser werden und passt das Paket noch zu Ihrer Seite?
Was Sie erhalten
Nach zehn Jahren Arbeit an Websites aller Art wiederholen sich einige Regeln immer wieder. Wir teilen sie hier, damit Sie wissen, was Sie von einer guten Website Wartung und von jedem erwarten können, der Ihre Seite betreut.
Der Knopf "Alle aktualisieren" ist der schnellste Weg, eine Website lahmzulegen. Ein neues Plugin braucht vielleicht eine neuere PHP-Version, ein Theme ist womöglich noch nicht für die neue WordPress-Version bereit, und zwei Plugins können sich gegenseitig stören. Die sichere Reihenfolge lautet: Backup, Test auf Staging, Update des Kernsystems, dann des Themes und zuletzt der Plugins, eines nach dem anderen, mit einer Prüfung nach jedem Schritt.
Ein Backup ist nur etwas wert, wenn Sie es im Ernstfall zurückspielen können. Deshalb folgt unsere Website Wartung einer bekannten Regel aus der IT, angepasst an Websites:
Die meisten gehackten Websites, die wir gesehen haben, wurden nicht mit raffinierten Methoden angegriffen, sondern über schwache Passwörter, noch aktive Konten ehemaliger Mitarbeiter oder alte Plugins mit öffentlich bekannten Schwachstellen. Einige einfache Maßnahmen senken das Risiko deutlich:
Google misst Seiten mit den Core Web Vitals: LCP für das Laden des Hauptinhalts, INP für die Reaktion auf Klicks und CLS für die visuelle Stabilität beim Laden. Diese Werte ändern sich jedes Mal, wenn Sie ein großes Bild, ein Werbeskript oder ein neues Plugin hinzufügen. Die Website Wartung hält sie unter Kontrolle und schafft eine stabile technische Grundlage für die SEO-Optimierung, denn eine langsame Seite oder eine Seite voller defekter Links rankt schwerer.
Gute Website Wartung ist oft unsichtbar, weil die Probleme schlicht nicht auftreten. Deshalb machen wir sie mit klaren Kennzahlen und einem Bericht sichtbar, den Sie auch ohne technisches Wissen verstehen.
Jede Kennzahl hängt mit einem konkreten Risiko für Ihr Unternehmen zusammen, nicht mit Zahlen zur Dekoration:
Für Ladezeit und Indexierung nutzen wir die Google Search Console und PageSpeed Insights, für Besucher und Formularanfragen GA4, sofern es mit der Seite verbunden ist, und für die Verfügbarkeit einen Monitoring-Dienst, der die Seite alle paar Minuten prüft. Wünschen Sie eine gemeinsame Übersicht, führen wir die Daten in einem einfachen Dashboard in Looker Studio zusammen.
Der Bericht ist keine lange Liste technischer Begriffe. Er beginnt mit einer Zusammenfassung in drei Zeilen: War die Seite sicher, war sie schnell und wurde jede Anfrage erledigt? Danach folgen die Details für alle, die sie sehen möchten, und am Ende die Empfehlungen: was sich im nächsten Zeitraum zu verbessern lohnt und warum.
Die Pakete unterscheiden sich nach Größe der Seite, Häufigkeit der Änderungen und Umfang der Inhaltsarbeit, die Sie brauchen. Mit der Auswahlhilfe unten sehen Sie, welches Paket am besten zu Ihnen passt.
Regelmäßige Pflege für kleine Seiten
Ideal für: Unternehmensseiten mit wenigen Unterseiten und wenigen Änderungen.
Für Seiten, die sich oft ändern
Ideal für: Unternehmen mit Blog, vielen Leistungen oder einem kleinen Onlineshop.
Für Shops und kritische Systeme
Ideal für: WooCommerce-Shops, Portale und Seiten, bei denen jede Stunde Ausfall Geld kostet.
Wählen Sie die Aussagen, die auf Ihre Seite zutreffen, und wir schlagen Ihnen einen Ausgangspunkt vor.
Wählen Sie mindestens eine Aussage, um eine Empfehlung zu sehen.
Wir veröffentlichen keine Festpreise, weil jede Seite andere Anforderungen hat. Nach einer kurzen Prüfung senden wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.
Backups und Monitoring sollten durchgehend laufen. Sicherheitsupdates sollten eingespielt werden, sobald sie erscheinen, andere Updates lassen sich in einem wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Rhythmus bündeln. Eine kleine Unternehmensseite braucht weniger Eingriffe als ein Onlineshop mit Zahlungen, deshalb legen wir den Rhythmus für jede Seite einzeln fest.
Ja. Die meisten Seiten, die zu uns in die Wartung kommen, wurden von jemand anderem gebaut. Wir beginnen mit einer Prüfung, dokumentieren, was wir finden, und sagen Ihnen klar, ob etwas behoben werden muss, bevor wir die regelmäßige Betreuung übernehmen.
Genau deshalb testen wir Updates auf einer Staging-Kopie und erstellen vor jeder Änderung ein Backup. Tritt trotzdem ein Problem auf der Live-Seite auf, setzen wir die Seite auf den vorherigen Stand zurück und beheben die Ursache in Ruhe, ohne Ihre Kunden vor einer kaputten Seite stehen zu lassen.
Nicht unbedingt. Sie können Ihr Hosting beim bisherigen Anbieter behalten, und wir kümmern uns nur um die Seite. Wenn Sie lieber alles aus einer Hand möchten, bieten wir auch Hosting an und lösen dann Probleme von Server und Seite gemeinsam.
Per E-Mail an info@ams.al oder über den Kanal, den wir zu Beginn vereinbaren. Jede Anfrage wird erfasst, erhält innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine erste Antwort, und wir melden uns, wenn sie erledigt ist. Für größere Änderungen, etwa einen neuen Bereich oder eine neue Funktion, senden wir Ihnen vorher eine Einschätzung.
Indirekt ja. Google belohnt Updates nicht an sich, bevorzugt aber Seiten, die schnell laden, per HTTPS gesichert sind, keine defekten Links haben und nicht als gefährlich markiert werden. All das gehört zur Wartung.
Ja, und dort ist die Pflege besonders wichtig. Neben den Updates prüfen wir nach jeder wichtigen Änderung Warenkorb, Zahlungen und Bestell-E-Mails von Hand, denn ein Fehler in diesen Bereichen trifft direkt den Umsatz.
In der Regel arbeiten wir mit Vereinbarungen für einen festen Zeitraum, die sich überprüfen oder mit Vorlauf beenden lassen. Sie sollen bleiben, weil Ihnen der Service hilft, nicht weil Sie gebunden sind. Die Einzelheiten stehen klar im Angebot.
Die Seite, die Daten und die Zugänge gehören Ihnen. Zum Schluss übergeben wir das letzte Backup, die Liste der Konten und Notizen zur Konfiguration, damit jeder, der die Arbeit fortsetzt, leicht einsteigen kann. Mehr über unsere Arbeitsweise lesen Sie auf der Seite Über uns.
Nennen Sie uns die Adresse Ihrer Seite und was Ihnen heute die meisten Sorgen macht: Ladezeit, Sicherheit, Updates oder Änderungen, für die nie Zeit bleibt. Wir machen eine kurze Prüfung und senden Ihnen ein kostenloses, unverbindliches Angebot.
Wenn Sie zuerst das Team und unsere Arbeitsweise seit 2015 kennenlernen möchten, besuchen Sie die Seite Über uns oder schreiben Sie uns direkt.
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