Boutiques WooCommerce · E-commerce sur mesure · Paiement en ligne
Un site e-commerce ne se résume pas à une vitrine avec un bouton « Acheter » : c'est un catalogue, un paiement sécurisé, un stock à jour, des règles de livraison et un service client qui doivent fonctionner ensemble, chaque jour. Chez AMS.AL, nous créons des boutiques en ligne depuis 2015, avec WooCommerce ou en développement sur mesure, avec le paiement par carte via des prestataires agréés, une gestion de stock claire et un référencement pensé pour chaque fiche produit. Notre objectif est simple : que vos clients trouvent le produit, le paient sans friction et reviennent.
2015
En ligne depuis 2015
Sites, boutiques et marketing pour les entreprises depuis fin 2015
PCI DSS
Paiement conforme
Les cartes sont traitées par le prestataire de paiement agréé, jamais sur votre serveur
≤ 2.5 s
Objectif LCP
Le seuil « bon » de Google pour l'affichage du contenu principal
HTTPS
Chiffrement partout
Un certificat SSL sur chaque page, du catalogue jusqu'à la confirmation de commande
Beaucoup d'entreprises ouvrent leur première boutique en ligne avec un modèle acheté à la hâte, quelques extensions gratuites et un moyen de paiement ajouté au dernier moment. Pendant quelques semaines, tout semble aller. Puis les commandes arrivent avec des stocks faux, la page de paiement se bloque sur certains téléphones, les frais de livraison ne correspondent pas à la réalité et personne ne sait vraiment pourquoi les visiteurs abandonnent leur panier.
Un site e-commerce professionnel est construit autrement. Le catalogue est structuré avant la première ligne de code, le parcours d'achat est testé sur de vrais appareils, le paiement passe par un prestataire agréé et chaque commande déclenche les bonnes actions : mise à jour du stock, e-mail au client, facture et préparation de l'envoi. Surtout, la boutique est rapide, parce que chaque seconde d'attente coûte des ventes.
Le tableau ci-dessous compare une boutique montée à la va-vite avec la manière dont nous réalisons un site e-commerce chez AMS.AL. Pour vendre trois articles à des amis, la solution la plus simple suffit peut-être ; pour une entreprise qui veut faire de la vente en ligne un vrai canal, la différence se voit à chaque commande.
| Critère | Boutique montée à la hâte | Site e-commerce par AMS.AL |
|---|---|---|
| Paiement | Un module installé sans test, des erreurs sur mobile et peu de moyens de paiement. | Paiement par carte via Stripe, PayPal ou POK, testé sur mobile, sans données de carte sur votre serveur. |
| Catalogue | Des fiches copiées à la main, des variantes mal gérées et des photos de tailles différentes. | Une structure de catégories, d'attributs et de variantes pensée d'avance, avec des images optimisées. |
| Stock | Un stock mis à jour quand quelqu'un y pense, et des produits vendus alors qu'ils sont épuisés. | Un stock qui baisse à chaque commande, des alertes de seuil et des imports en masse contrôlés. |
| Livraison | Un tarif unique pour tout le pays, quelle que soit la taille du colis. | Des règles par zone, par poids ou par montant, et des options de retrait si vous en proposez. |
| Vitesse | Un thème lourd, des dizaines d'extensions et des pages produit qui s'ouvrent lentement. | Un code léger, un cache adapté à la boutique et un objectif LCP de 2,5 secondes ou moins. |
| Référencement | Des titres en double, aucune donnée structurée et des URL illisibles. | Un SEO produit avec titres uniques, données structurées Product et URL propres. |
| Après le lancement | Aucune maintenance, et des mises à jour qui cassent le panier sans prévenir. | Des mises à jour testées, une surveillance des commandes et une équipe qui répond. |
Une boutique en ligne travaille pour vous la nuit, le week-end et pendant les vacances. Mais elle ne vend que si chaque étape fonctionne : la recherche, la fiche produit, le panier, le paiement et la confirmation. Un seul maillon faible, et le client part chez un concurrent sans vous dire pourquoi.
C'est pour cela que nous traitons chaque site e-commerce comme un système complet. Si votre entreprise n'a pas encore de site, ou si vous souhaitez une vitrine à côté de la boutique, notre service de création de site internet prépare l'ensemble avec la même équipe et le même code.
Chaque boutique a ses propres produits, ses clients et ses contraintes. Nous choisissons la technologie selon votre catalogue et votre façon de vendre, pas l'inverse. Voici les grands domaines de travail que couvre un site e-commerce réalisé par AMS.AL.
WooCommerce est une base solide pour la plupart des boutiques : il s'appuie sur WordPress, que votre équipe peut apprendre rapidement, et il dispose d'un large choix d'extensions. Le risque est d'en installer trop. Nous gardons le strict nécessaire, choisissons des extensions maintenues et écrivons nous-mêmes les petites fonctions qui manquent.
Le résultat est un site e-commerce que vous pouvez gérer seul au quotidien : ajouter un produit, changer un prix, lancer une promotion ou répondre à une commande, sans appeler un développeur pour chaque détail.
Idéal pour: Boutiques avec un catalogue de quelques dizaines à quelques milliers de produits.
Certaines entreprises ont des besoins qu'aucune extension ne couvre proprement : des prix différents selon le client, des produits configurables, des ventes entre professionnels, un lien direct avec un logiciel de gestion ou un entrepôt. Dans ces cas, nous développons un site e-commerce sur mesure, avec une interface d'administration conçue pour votre façon de travailler.
Un développement sur mesure demande plus de préparation, mais il évite d'empiler des extensions qui se contredisent. Nous documentons le code et vous restez propriétaire de tout ce que nous livrons.
Idéal pour: Grossistes, fabricants et entreprises aux règles de vente spécifiques.
Le paiement est le moment où la confiance se joue. Nous intégrons des prestataires agréés comme Stripe, PayPal ou POK, qui traitent les données de carte sur leurs propres pages ou formulaires sécurisés. Les numéros de carte ne passent jamais par votre serveur, ce qui réduit fortement le périmètre PCI DSS de votre boutique.
Nous testons chaque moyen de paiement sur mobile et sur ordinateur, avec les cas d'échec : carte refusée, authentification bancaire, retour du client après un paiement interrompu. Chaque commande payée est enregistrée une seule fois, même si le prestataire envoie plusieurs notifications.
Idéal pour: Toute boutique qui encaisse en ligne par carte ou par portefeuille électronique.
Une boutique qui vend bien produit vite du travail administratif. Nous automatisons ce qui peut l'être : le stock baisse à chaque vente, une alerte part quand un produit atteint son seuil, les frais de livraison sont calculés selon la zone, le poids ou le montant, et une facture est générée pour chaque commande.
Nous mettons aussi en place les e-mails de panier abandonné, envoyés seulement aux clients qui ont laissé leur adresse et dans le respect de leur consentement. Ils rappellent poliment ce qui reste dans le panier, sans relances agressives.
Idéal pour: Boutiques avec des envois réguliers et un stock qui bouge chaque jour.
Une boutique en ligne a besoin d'un serveur qui ne met jamais en cache le panier ni la page de commande, et qui reste rapide pendant les promotions. Notre hébergement web est configuré pour WooCommerce et les boutiques sur mesure, de sorte que la même équipe répond si un problème touche à la fois le code et le serveur.
Chaque projet suit le même calendrier en six étapes. Vous savez à tout moment où en est votre site e-commerce, ce que nous attendons de vous et ce que vous recevez à la fin de chaque étape.
Nous commençons par écouter : ce que vous vendez, à qui, comment vous livrez aujourd'hui et ce qui vous fait perdre du temps. Nous regardons vos concurrents, vos marges de livraison et les questions que vos clients posent le plus souvent.
Ce que vous recevez
Nous définissons les catégories, les attributs, les variantes et les filtres, puis le chemin du client depuis la page d'accueil jusqu'à la confirmation. Cette étape évite la plupart des problèmes qui apparaissent plus tard dans un site e-commerce mal préparé.
Ce que vous recevez
Nous dessinons les pages clés de la boutique — accueil, catégorie, fiche produit, panier et paiement — d'abord pour le téléphone, puis pour l'ordinateur. Vous validez les maquettes avant que nous écrivions le code.
Ce que vous recevez
Nous construisons la boutique, intégrons les moyens de paiement, les règles de livraison, les factures et les e-mails. Nous importons vos produits, configurons le SEO produit et les données structurées, et réglons la vitesse dès le départ.
Ce que vous recevez
Nous passons de vraies commandes de test sur plusieurs appareils, vérifions les e-mails, les factures et le stock, et mesurons les Core Web Vitals. Nous mettons en place la bannière de cookies et le consentement selon le RGPD. Puis nous formons votre équipe à la gestion quotidienne.
Ce que vous recevez
Nous mettons la boutique en ligne aux heures calmes, surveillons les premières commandes et corrigeons tout de suite ce qui doit l'être. Ensuite, nous restons à vos côtés pour les mises à jour, les sauvegardes et les améliorations.
Ce que vous recevez
Une petite boutique WooCommerce avec un catalogue prêt se réalise beaucoup plus vite qu'un site e-commerce sur mesure lié à un logiciel de gestion. Nous vous donnons un calendrier écrit dès la première étape, et nous vous prévenons tôt si quelque chose, comme les photos ou les textes produits, risque de le retarder.
Avant de choisir une technologie ou un modèle, quelques points décident du succès d'une boutique en ligne. Ils sont rarement visibles dans une démonstration, mais vous les sentirez dès les premières semaines de vente.
Une grande partie des visiteurs d'une boutique arrive depuis un téléphone. Si le panier est difficile à lire, si les champs du formulaire sont petits ou si le clavier cache le bouton de paiement, le client abandonne. Nous concevons chaque site e-commerce d'abord pour le mobile : des boutons assez grands, des champs adaptés au clavier, le moins de champs possible et le paiement express quand le prestataire le permet.
Nous testons le parcours sur de vrais appareils, et pas seulement dans un navigateur réduit sur un ordinateur.
Google mesure l'expérience d'une page avec trois indicateurs : le LCP, le temps d'affichage du contenu principal, considéré comme bon à 2,5 secondes ou moins ; l'INP, la réactivité aux clics, bon à 200 millisecondes ou moins ; et le CLS, la stabilité visuelle, bon à 0,1 ou moins. Ces seuils sont publics, et nous les utilisons comme objectifs pour chaque site e-commerce.
Les fiches produit sont souvent les pages les plus nombreuses d'un site e-commerce, et donc celles qui peuvent apporter le plus de visites depuis les moteurs de recherche. Encore faut-il que chaque fiche ait un titre unique, une description écrite pour les humains, des images avec un texte alternatif et des données structurées Product qui indiquent le prix et la disponibilité.
Nous évitons aussi les pièges classiques : variantes qui créent des pages en double, filtres qui génèrent des milliers d'adresses inutiles, produits épuisés qui disparaissent sans redirection. Pour aller plus loin, notre service de référencement SEO travaille sur vos catégories et votre contenu.
Une boutique en ligne collecte des données personnelles : noms, adresses, e-mails et historique d'achat. Nous mettons en place une bannière de cookies qui demande réellement le consentement avant de charger les outils de mesure et de publicité, des pages de confidentialité et de conditions claires, et des formulaires qui ne demandent que ce qui est nécessaire.
Le site s'ouvre toujours en HTTPS, l'accès à l'administration est protégé et les comptes du personnel n'ont que les droits dont ils ont besoin.
Nous ne promettons pas un chiffre de ventes : il dépend de vos produits, de vos prix et de votre marché. En revanche, nous mesurons ce qui dépend de notre travail, et nous vous le montrons de façon claire.
Après le lancement, nous regardons la boutique avec les mêmes chiffres que vous. Ce sont des faits mesurables, et non des promesses.
Vous recevez un rapport régulier, écrit simplement, qui explique ce qui a changé, ce que nous avons corrigé et ce que nous proposons ensuite. Si une étape du paiement perd plus de clients que les autres, nous vous le montrons avec les données, puis nous testons une amélioration.
Pour les mises à jour, les sauvegardes et le contrôle régulier des extensions, notre service de maintenance de site web s'appuie sur les mêmes données.
Votre site e-commerce vous appartient : le domaine, le code, les contenus, les données clients et les comptes chez les prestataires de paiement sont à votre nom. Nous vous remettons les accès et une documentation de la configuration. Si vous décidez un jour de travailler avec une autre équipe, vous partez avec tout.
Pour faciliter le choix, nous avons regroupé nos services en trois niveaux. Chaque formule de site e-commerce est ensuite adaptée à votre catalogue, et vous pouvez passer de l'une à l'autre sans tout reconstruire. Utilisez l'outil ci-dessous pour voir le niveau le plus proche de votre projet.
Une première boutique propre, rapide et prête à vendre.
Idéal pour: Petits catalogues, artisans et entreprises qui commencent à vendre en ligne.
Plus de fonctions, plus d'automatisation et un vrai suivi.
Idéal pour: Boutiques avec un catalogue large, des variantes et des envois réguliers.
Une plateforme construite autour de vos règles de vente.
Idéal pour: Grossistes, ventes B2B et boutiques liées à un logiciel de gestion.
Choisissez ce qui décrit votre projet et nous vous montrerons le niveau le plus proche. Ce n'est qu'une indication ; le devis est préparé après un échange.
Choisissez au moins une option pour voir la recommandation.
Nous ne publions pas de prix fixes, car le travail dépend de votre catalogue, de vos intégrations et de vos règles de livraison. Pour chaque demande, nous préparons un devis gratuit et sans engagement, avec chaque poste clairement indiqué.
Voici les questions que les entreprises nous posent le plus souvent avant de nous confier leur site e-commerce. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous et nous vous répondrons personnellement.
Pour la plupart des boutiques, WooCommerce est le bon choix : il est éprouvé, facile à gérer et rapide à mettre en place. Le sur-mesure devient intéressant quand vos règles de prix, vos produits ou vos liaisons avec d'autres logiciels sortent du cadre habituel.
Nous vous conseillons après avoir compris votre offre, et nous vous expliquons honnêtement ce que chaque option implique pour la suite.
Nous intégrons des prestataires agréés comme Stripe, PayPal et POK pour le paiement par carte, et d'autres options selon votre pays et vos clients, comme le paiement à la livraison ou le virement. Chaque moyen de paiement est testé avant le lancement.
Non. Les données de carte sont saisies sur les pages ou les formulaires sécurisés du prestataire de paiement, qui est soumis à la norme PCI DSS. Votre site e-commerce reçoit seulement la confirmation du paiement, jamais le numéro de carte.
Oui. Nous importons les produits depuis un fichier Excel ou CSV, une autre boutique ou votre logiciel de gestion, avec les images, les variantes et le stock. Avant l'import, nous vérifions les données et vous signalons les lignes incomplètes.
Si vous changez de plateforme, nous conservons autant que possible les anciennes adresses ou nous les redirigeons, pour ne pas perdre votre référencement.
Nous configurons des règles selon la zone, le poids, la taille du panier ou le montant de la commande, avec la livraison gratuite au-delà d'un seuil si vous le souhaitez. Le client voit les frais avant de payer, sans surprise à la dernière étape.
C'est un de nos objectifs principaux. Nous concevons d'abord pour le téléphone, optimisons les images et le code, et mesurons les Core Web Vitals avant le lancement, avec un objectif LCP de 2,5 secondes ou moins. Nous vous montrons les mesures plutôt que de faire une promesse.
Oui. Nous formons votre équipe à ajouter des produits, gérer les commandes, les stocks et les promotions, et nous vous laissons un guide écrit. Pour les tâches plus techniques, nous restons disponibles.
Les mises à jour de WordPress, de WooCommerce et des extensions, testées avant d'être appliquées en production, les sauvegardes, la surveillance de la sécurité et des commandes, et les petites corrections. Pour une boutique, une mise à jour non testée peut casser le panier ; c'est pourquoi nous ne la faisons jamais à l'aveugle.
Parce que nous réalisons depuis fin 2015 des sites, des boutiques, l'hébergement et le marketing sous un même toit. Lorsqu'un problème touche à la fois le serveur, le code et le paiement, vous n'avez pas à courir après trois prestataires.
Nous parlons ouvertement de ce que nous pouvons promettre et de ce que nous ne pouvons pas promettre, et nous mesurons notre travail avec des indicateurs clairs. Vous pouvez en lire plus sur notre histoire et notre façon de travailler sur notre page À propos.
Dites-nous ce que vous vendez, combien de produits vous avez et comment vous livrez aujourd'hui. Nous vous répondons avec une courte analyse, une proposition de site e-commerce et un devis gratuit, sans engagement.
Vous pouvez nous écrire ou nous appeler directement. Si vous avez déjà une boutique en ligne, envoyez-nous son adresse et nous l'examinerons avant notre échange.
Dernière mise à jour: